Analista de TI Junior

Pacaembu Construtora; Londrina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma construtora em Paraná está buscando um profissional para prestar suporte técnico aos colaboradores. As responsabilidades incluem acompanhar chamados abertos, realizar atendimentos de hardware e software, além de visitar periodicamente as lojas e obras no estado. O candidato ideal deve ter conhecimentos em Office 365, tecnologia VoIP e redes, possuindo também CNH categoria B para viagens. Vaga com possibilidade de crescimento e aprendizado em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Saber realizar reparos e trocas de peças em hardware.
• Instalar e atualizar software, formatar notebooks e diagnosticar problemas.
• Atender chamados remotamente e presencialmente na 1ª e 2ª linha.

Responsabilidades

• Acompanhar lista de chamados abertos via sistema.
• Fazer atendimento remoto ou presencial para hardware ou software.
• Visitar periodicamente lojas e obras dentro do estado do PR.

Conhecimentos

Conhecimento em Office 365

Conhecimento em tecnologia VoIP

Conhecimento de redes (parte física e lógica)

Ferramentas

Firewall Sophos

Microsoft Entra ID

Azure

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Missão

Prestar suporte para os colaboradores do escritório, obras e lojas da Pacaembu no estado do Paraná.

Responsabilidades

• Acompanhar lista de chamados abertos via sistema, fazendo conexão remota ou presencial para atendimento de hardware ou software.
• Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas).
• Software (instalação e atualização em geral, formatar notebook e diagnósticos de problemas).
• Sistema operacional Windows.
• Atendimento 1° nível (telefônico e acesso remoto) e 2º nível (presencial).

Outros Requisitos

• Conhecimento em Office 365.
• Conhecimento em tecnologia VoIP.
• Conhecimento de redes (parte física e lógica).
• Conhecimento em Firewall Sophos, Microsoft Entra ID e Azure será um diferencial.
• Ter CNH categoria B.
• Disponibilidade para viagens dentro do estado do PR (Visitas periódicas nas lojas e obras.)