Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia localizada em Louveira, SP, está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuacao 100% remota. Este profissional será responsável por prestar suporte funcional no ERP Protheus, com foco nas rotinas fiscais. São requisitos essenciais a experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal e a capacidade de análise de erros em apurações fiscais. Oferecemos modelo de trabalho flexível com possibilidade de contratação CLT após um período inicial como PJ.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira.

Responsabilidades

• Sustentar e oferecer suporte funcional aos módulos fiscais do Protheus.
• Atender e resolver chamados fiscais (N1/N2).
• Auxiliar usuários nas rotinas fiscais e operacionais.

Conhecimentos

Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de erros fiscais

Interface com áreas contábil e TI

Documentação de procedimentos

Ferramentas

ERP Protheus

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•louveira, estado de são paulo, br

Descrição da vaga

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

🎯 Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

🧠 Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos fiscais do Protheus:

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos:
  • ICMS (inclusive ST)
  • IPI
  • ISS
  • PIS/cofins
• Obrigações acessórias:
  • SPED Fiscal
  • SPED Contribuições
  • EFD ICMS/IPI
  • DCTF / REINF (diferencial)
  • Conhecimento de legislação fiscal brasileira
  • Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

➕ Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

🧩 Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

🏠 Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus