Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte em TI está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuar 100% remoto. O profissional será responsável por sustentar e fornecer suporte funcional em processos fiscais no ERP Protheus, atender chamados e garantir a correta operação. É necessário ter experiência comprovada com Protheus Fiscal e conhecimento na legislação fiscal brasileira, entre outras habilidades. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível e a possibilidade de contratação CLT após o período inicial.

Qualificações

• Proven experience in Protheus Fiscal support is required.
• Ability to analyze tax inconsistencies within the ERP.
• Good communication skills for remote support.

Responsabilidades

• Provide functional support for Protheus fiscal modules.
• Handle and resolve fiscal support tickets (N1/N2).
• Support users in fiscal operations and routines.

Conhecimentos

Experiência em Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de inconsistências fiscais

Boa comunicação para atendimento remoto

Formação académica

Conhecimento de legislação fiscal brasileira

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

Ferramenta ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – G5 IT • Ijuí, Rio Grande do Sul, Brazil

Descrição da vaga: Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais:
• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• CFOP
• Tributos:
• ICMS (incluindo ST)
• PIS / COFINS
• Obrigações acessórias:
• SPED Fiscal
• SPED Contribuições
• EFD ICMS / IPI
• DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

Modalidade: 100% remoto

Horário: Comercial (segunda a sexta)

Contratação

PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.

Projeto

Sustentação / AMS Protheus