Analista De Negócios Sênior

Ilha Service Informática; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba está em busca de um Analista de Negócios Sênior. O candidato deverá ter experiência mínima de 6 anos em análise de sistemas, incluindo definição de requisitos e resolução de incidentes. Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada é requerida, além de certificações como ITIL ou COBIT. Oferecemos salário de R$ 9.495,00, vale alimentação, vale transporte e prêmios por desempenho. A atuação será predominantemente presencial, com possibilidade de modelo híbrido após avaliação.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio SESC

Seguro de Vida

Premiação por desempenho

Qualificações

• Experiência mínima de 6 anos em análise de sistemas.
• Certificação em ITIL, COBIT ou PMI em Análise de Negócios obrigatória.

Responsabilidades

• Análise e detalhamento de incidentes e requisições.
• Documentação de sistemas e processos.
• Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software.

Conhecimentos

Inglês técnico

Análise de requisitos

Engenharia reversa

Comandos SQL

Metodologias ágeis

Formação académica

Curso superior em Tecnologia da Informação ou pós-graduação em TI

Ferramentas

GLPI

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Oportunidade - ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente.

Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba / PR – CEP 80530-910. Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente.

Tipo de vaga: Efetiva, CLT.

O Que Procuramos

Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.

Experiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e / ou sustentação de sistemas.

Conhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação.

Certificação: Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.

Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades / tarefas)

• Análise e detalhamento de incidentes e requisições.
• Priorização e classificação de demandas.
• Documentação de sistemas e processos.
• Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação.
• Atendimento e resolução de chamados técnicos.
• Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades.
• Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções.
• Interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos.
• Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos).
• Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software.
• Manutenção e atualização da base de conhecimento.
• Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização.
• Homologação de alterações sistêmicas.
• Resolução de impedimentos operacionais e técnicos.
• Realização de testes de software.
• Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos.
• Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA).
• Registro e controle das atividades executadas.

Desejável

Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade.

O Que Oferecemos

Salário R$ 9.495,00. Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT). Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio SESC. Seguro de Vida.

Premiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%. GoGood (benefício para academiais e bem-estar). #LI-Hybrid.

Informações Adicionais

Formação Acadêmica: Não informado.

Salário: A combinar.

Cargo: Analista de negócios.

Empresa: Ilha Service Informática – Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo: Informática / Tecnologia (EB).