Analista de Mensageria Regional Minas

Montreal; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está buscando um Analista de Mensageria para realizar atendimento a Beneficiários do plano Saúde Caixa. O papel exige excelente comunicação escrita e habilidade em lidar com usuários em situações sensíveis. O profissional deve ser proativo e focar na excelência no atendimento. O trabalho é em tempo integral e oferece benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Plano de Saúde

Vale-refeição

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Qualificações

• Capacidade de lidar com usuários em situações de sensibilidade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.
• Assistência aos usuários através dos canais digitais Chat e WhatsApp.
• Orientação ao usuário.
• Registro das informações prestadas.
• Execução de comandos operacionais.
• Consulta a sistemas.
• Atualizações cadastrais.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Proatividade

Organização

Excelência no atendimento

Descrição da oferta de emprego

Description

Como Analista de Mensageria na Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsibilities

• Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.
• Assistência aos usuários através do canais digitais Chat e WhatsApp
• Orientação ao usuário;
• Registro das informações prestadas;
• Execução de comandos operacionais;
• Consulta a sistemas;
• Atualizações cadastrais;

Prerequisites

• Excelente comunicação escrita.
• Capacidade de lidar com usuários em situações de sensibilidade.
• Proatividade e resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.

Experiences

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale-refeição;
• Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo ou em dispositivo legal específico).
• Wellhub.

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1