Analista de Investigação Sênior - São Paulo/SP

Loggi; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em logística busca um profissional para atuar na área de investigações operacionais em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em análise de processos, com habilidades em compliance e conhecimento das ferramentas Google. Serão realizadas investigações de segurança, além de interagir com áreas internas e elaborar KPIs. A vaga exige disponibilidade para trabalho presencial e viagens pontuais. Oportunidade para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Desejável formação em Direito, Ciências Contábeis, Relações Internacionais, Psicologia ou Tecnologia da Informação.
• Conhecimentos em mineração de dados.
• Disponibilidade para trabalho presencial na Avenida Paulista (3x na semana).
• Disponibilidade para viagens pontuais.

Responsabilidades

• Atender ocorrências e investigações de segurança.
• Interagir com áreas internas para implantação de processos.
• Elaborar e analisar KPIs de investigações.
• Propor melhorias utilizando técnicas específicas.

Conhecimentos

Análise e melhoria de processos

Conhecimentos em ferramentas Google

Experiência em investigações operacionais

Habilidade em compliance

Capacidade analítica

Inglês Intermediário

Vivência com Indicadores

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Vamos falar sobre a Loggi? 💙

Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.

Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.

Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.

Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

Nossa Cultura

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.

Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Nosso time de Operações

Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações.

Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades.

Através de cada pacote entregue, buscamos uma experiência positiva e satisfatória. Para isso, é essencial o trabalho em equipe. Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

Requisitos

• Ensino Superior Completo (Desejável nas áreas Direito, Ciências Contábeis, Relações Internacionais, Psicologia e/ou Tecnologia da Informação)
• Conhecimentos em ferramentas Google e mineração de dados
• Experiência nas atividades de investigações operacionais, fraudes, pld, controles internos
• Habilidade em analise e melhoria de processos, compliance, segurança corporativa interna e patrimonial
• Capacidade analítica e visão crítica para identificação de riscos e oportunidades de melhoria
• Vivência com Indicadores (acompanhamento e elaboração de apresentações)
• Inglês Intermediário (desejável pra termos técnicos)
• Disponibilidade para trabalho presencial na região da Av Paulista (3x na semana)
• Disponibilidade para viagens pontuais

Responsabilidades

• Atender ocorrências/investigações de segurança através de tickets, elaborar relatórios conclusivos de investigação, extrair KPIs da área, analisar relatórios de inteligência para direcionamento das investigações, suporte técnico aos demais analistas, visando oferecer soluções e melhores práticas.
• Interagir constantemente com as áreas internas, visando o conhecimento dos processos, propondo implantação de controles e processos para mitigação dos riscos.
• Extração, acompanhamento e elaboração da apresentação dos KPIs (Indicadores) da área de investigação, adquirindo uma visão da performance do time, analisando a aderência ao SLAs (Prazos de atendimento) e sugerindo melhorias na performance da equipe para a coordenação.
• Analisar relatórios da área de inteligência para direcionamento e foco das investigações realizadas.
• Suporte técnico aos demais analistas, visando oferecer soluções e melhores práticas, otimizando a qualidade das entregas e o tempo de trabalho da equipe.
• Participar de reuniões operacionais, com o objetivo de entender o contexto de problemas pontuais reportados para a área de investigação.
• Identificar e propor melhorias nos processos, utilizando técnicas e metodologias específicas a fim de mitigar fraudes.
• Visitar as operações localmente, por meio de agendas pré-definidas e assuntos a serem avaliados a fim de avaliar possíveis problemas que venham a acarretar fraudes.

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