Analista de Gestão do Conhecimento Técnico (Documentador)

Global Tech Holding; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro está buscando um Analista de Gestão do Conhecimento Técnico (Documentador) para organizar e disseminar conhecimento na área de TI. Este profissional será responsável por documentar processos, produtos e soluções, além de atuar como intermediário entre equipes de desenvolvimento e usuários. Será fundamental planejar treinamentos e promover boas práticas, garantindo uma documentação acessível e de qualidade. A posição oferece ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado.

Qualificações

• Experiência em documentação técnica e elaboração de guias de uso.
• Habilidade para estruturar e gerenciar repositórios de conhecimento.
• Capacidade de traduzir informações técnicas para públicos variados.

Responsabilidades

• Elaborar documentação técnica atualizada.
• Gerenciar repositórios de conhecimento técnico.
• Conduzir treinamentos técnicos internos.

Conhecimentos

Documentação técnica

Tradução de informações técnicas

Gerenciamento de repositórios de conhecimento

Planejamento de treinamentos

Ferramentas

Confluence

Notion

Descrição da oferta de emprego

Analista de Gestão do Conhecimento Técnico (Documentador) – Global Tech Holding – Rio de Janeiro

O Analista de Gestão do Conhecimento Técnico/Documentador é responsável por organizar, manter e disseminar o conhecimento técnico da área de TI, garantindo que processos, produtos e soluções estejam devidamente documentados e acessíveis. Atua como elo entre as equipes de desenvolvimento, suporte e usuários internos, promovendo treinamentos e boas práticas de uso de sistemas, além de padronizar e atualizar a base de conhecimento corporativa.

• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de sistemas, processos e integrações (manuais, fluxos, procedimentos e guias de uso).
• Estruturar e gerenciar repositórios de conhecimento técnico (wiki, Confluence, Notion, etc.).
• Traduzir informações técnicas em conteúdos acessíveis para diferentes públicos (usuários, times de negócio e equipes de TI).
• Planejar e conduzir treinamentos técnicos e funcionais sobre sistemas, ferramentas e processos internos.
• Apoiar a padronização de processos e garantir a aderência aos padrões de documentação definidos pela empresa.
• Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento, produto e suporte para identificar gaps de conhecimento e propor soluções.
• Monitorar indicadores de uso e atualização da base de conhecimento.
• Promover uma cultura de compartilhamento e aprendizado contínuo dentro da equipe de tecnologia.