Analista De Desembaraço Aduaneiro

Expeditors; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de logística em São Paulo está buscando um profissional para garantir a fluidez na comunicação e a efetividade das operações. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e formação em Comércio Exterior ou Relações Internacionais. Fluência em inglês e conhecimento de softwares como Excel e PowerBI também são desejáveis. O cargo envolve monitorar relatórios, gerenciar operações e garantir o cumprimento de prazos, tudo em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Desejável fluência em Inglês.
• Experiência mínima de 2 anos no Atendimento ao Cliente.
• Formação em Comércio Exterior ou Relações Internacionais.
• Conhecimento em Excel e PowerBI.

Responsabilidades

• Garantir boa fluidez na comunicação com a equipe.
• Assegurar a inserção e manutenção dos eventos no prazo.
• Gerenciar o DLSOP e mudanças de contato.
• Dar suporte aos assistentes nas atividades.
• Monitorar relatórios de processos e prioridades.
• Acompanhar o desempenho dos assistentes.
• Realizar análise diária de exceção e relatórios.
• Solicitar pagamento de tributos e liberações.

Conhecimentos

Fluência em Inglês

Experiência em Atendimento ao Cliente

Conhecimento em Excel

Conhecimento em PowerBI

Formação académica

Formação em Comércio Exterior

Relações Internacionais

Descrição da oferta de emprego

Company Description

We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors Founder

• 15,000 trained professionals
• 250+ locations worldwide
• Fortune 500
• Globally unified systems

Job Description

• Garantir boa fluidez na comunicação com os demais envolvidos na operação (equipe de atendimento ao cliente, montagem de processos e gestores);
• Assegurar a inserção e manutenção dos eventos estipulados pela corporação no prazo correto e coerente ao fato ocorrido;
• Gerenciar o DLSOP, assegurando a inserção e manutenção de quaisquer mudanças de contato ou procedimento;
• Dar suporte aos assistentes em suas atividades, bem como definir a melhor composição diária de suas tarefas;
• Monitorar relatórios relacionados a quantidade de processos para registro de DI's, conseguir se adequar rapidamente à demanda do dia e tratar das prioridades com o senso de urgência que a posição exige;
• Executar o balanceamento de suas atividades de forma uma coerente, no intuito de atender os prazos estipulados pelo cliente e pelo GBO;
• Acompanhar o nível de desempenho dos assistentes e reportar ao superior imediato periodicamente;
• Dar suporte de legislação em todos os níveis e suas respectivas atualizações;
• Realizar análise diária de exceção e fup nos relatórios do CHB;
• Escalar ao conhecimento de seu superior imediato sempre que algum problema operacional fugir da sua competência de atuação ou decisão;
• Débitos dos impostos federais;
• Solicitação de pagamento de GAREs, DARFs, DAEs e outros pagamentos necessários para a liberação das cargas;

Garantir boa fluidez na comunicação entre os departamentos e clareza nas informações.

Qualifications

• Desejável fluência em Inglês;
• Experiência mínima de 2 anos no Atendimento ao Cliente;
• Formação em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Possuir conhecimento e aptidão para utilização de softwares, principalmente Excel e PowerBI;

Additional Information

Proativamente assegurar que todas as atividades operacionais relacionadas a sua função sejam devidamente executadas de acordo com o estipulado estrategicamente em reunião.

Responsável pela auditoria de processos previamente ao registro da DI, visando minimizar possíveis erros durante a confecção da DI.