Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis está buscando um Agente de Reservas para atuar na Central de Reservas em Caraguatatuba, São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em hotelaria e vendas, além de excelente comunicação e organização. As principais responsabilidades incluem o atendimento telefônico, processamento de reservas, e acompanhamento de prazos. A posição oferece um modelo de trabalho home office e um plano de remuneração competitivo.

Serviços

Cultura inovadora e aprendizado contínuo

Modelo de trabalho home office

Excelente plano de remuneração

Qualificações

• Disponibilidade imediata para os turnos vespertino e/ou noturno.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente é essencial.
• Capacidade de trabalhar com diferentes equipes.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico aos clientes.
• Processamento de reservas em sistema.
• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Excelência na comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Ferramentas

Pacote Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Agente de reserva Velinn Hotel • Caraguatatuba, São Paulo, Brazil

Descrição da vaga

AGENTE DE RESERVAS

Sobre a Velinn :

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura “Velinn” ou “by Velinn”. Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se nos principais destinos turísticos.

Prezado(a) Candidato(a),

Solicitamos a gentileza de ler atentamente a descrição do trabalho abaixo antes de submeter sua candidatura. Agradeceremos se o fizer apenas se houver real interesse e alinhamento com os requisitos da vaga.

Requisitos Essenciais :

• É fundamental possuir disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e / ou noturno.
• É necessário ter experiência em vendas e / ou hotelaria.

Sobre a vaga :

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Como será o seu dia a dia :

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Cobrança de Reservas
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Vendas de reservas
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha :

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços;
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente;
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos :

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Modelo de trabalho home office.
• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo :

• Inscrições e triagem;
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo :

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]