Agente de Recepção

Grupo Sabin; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Campinas está buscando profissionais para atuar no atendimento a clientes, com foco na humanização e qualidade. Os candidatos devem ter ensino médio completo e boas habilidades de comunicação e negociação. Além disso, a empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e vale transporte, visando o bem-estar dos colaboradores. Este papel é essencial para garantir um excelente atendimento aos clientes da empresa.

Serviços

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

Qualificações

• Desejável vivência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atender clientes com humanização e qualidade.
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Solicitar autorizações aos convênios conforme a política estabelecida.
• Realizar atendimento ao cliente seguindo os processos da empresa.
• Negociar valores e formas de pagamento com clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de negociação e persuasão

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Desejável vivência com atendimento ao público.
• Benefícios pensados para o seu dia a dia:Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
• Os benefícios podem sofrer alterações.
• Step 3: Teste Técnico Situacional em Atendimento 3 Teste Técnico Situacional em Atendimento
• Step 4: Entrevista Coletiva com o RH & Supervisão 4 Entrevista Coletiva com o RH & Supervisão
• Step 5: Entrevista individual com o RH & Coordenação 5 Entrevista individual com o RH & Coordenação