Agente De Helpdesk (Atendimento Suporte Ti)

Maxpar | Ikê; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência técnica em Barueri está buscando um profissional para atendimento ao cliente, focando em soluções para problemas de equipamentos eletrônicos. O candidato deve ter conhecimentos em tecnologia, experiência em atendimento e disponibilidade para trabalhar em turnos tarde/noite. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale refeição, e um ambiente colaborativo. Se você deseja contribuir para a excelência no serviço, venha crescer conosco!

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição e/ou Alimentação

Auxílio Creche

Convênio farmácia

Empréstimo consignado

Participação nos lucros

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente e/ou usuário.
• Ter disponibilidade de trabalho 6x1 no período tarde/noite.
• Superior cursando ou completo em área de Tecnologia é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento de dúvidas e soluções de problemas dos equipamentos eletrônicos.
• Acesso remoto em equipamentos eletrônicos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em tecnologia

Uso de ferramentas de acesso remoto

Formação académica

Cursos na área da tecnologia da informação

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional que atue com atendimento de dúvidas e soluções de problemas dos clientes através de atendimento remoto quando necessário em equipamentos eletrônicos.

Se você pensa fora da caixa, sabe atender bem o cliente, tem conhecimento em tecnologia e tem veia de inovação, aqui é o seu lugar!

Venha compor o nosso time!

#JuntosSomosMax

Responsabilidades e atribuições

Este profissional terá como principais atribuições:

• Atendimento de dúvidas e soluções de problemas dos equipamentos eletrônicos dos clientes através do atendimento receptivo.
• Acesso remoto quando necessário em equipamentos eletrônicos.

Requisitos e qualificações

• Cursos na área da tecnologia da informação;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e / ou usuário;
• Conhecimento de ferramentas de acesso remoto;
• Ter disponibilidade de trabalho 6x1 no período tarde / noite presencial em Alphaville.

Valorizamos se você tiver

• Superior cursando ou completo em área de Tecnologia será considerado um diferencial.

Informações adicionais: O que a Ikê Assistência proporciona?

Para cuidar da sua saúde física e mental

• Plano de saúde e odontológico Amil;
• Seguro de vida;

Para apoiar no seu dia a dia

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e / ou Alimentação;
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
• Auxílio Creche;
• Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);
• Empréstimo consignado;
• PLR;

Ah!

Por aqui o seu aniversário é importante e você terá direito a folga nesse dia.

Para melhorar o seu dia a dia no trabalho

• Café da manhã e da tarde;
• ? Momento relax : Sala de descompressão e ambiente com TV;
• Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;

Para apoiar no seu desenvolvimento

• Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);

Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).

A Maxpar | Ikê trabalha no propósito de superar as expectativas de nossos clientes, atendendo-lhes em situações emergenciais e não emergenciais.

Com filial em Alphaville - SP, contamos com uma rede de prestadores espalhados em todo o país.

Hoje fazemos parte do Grupo Autoglass e somos em mais de colaboradores promovendo melhoria contínua em tudo que fazemos.

Venha crescer com a gente!

#NossoPropósito

Somos uma empresa de pessoas que atendem pessoas.

O que nos diferencia é o Capital Humano e o que nos inspira é tornar a vida de nossos beneficiários mais fácil, oferecendo serviços de excelência agregado aos nossos valores.

#Nossos Valores

• _Confiabilidade -_ Mantemos nossas promessas sempre.
• _Honestidade -_ Agimos com coerência e verdade.
• _Lealdade -_ Mantemos a lealdade à empresa e seus interesses.
• _Liderança - _ Estamos sempre à procura de modelos melhores de gestão.
• _Inovação -_ Geramos e implementamos novas ideias.
• _Responsabilidade - _ Aceitamos as consequências de nossas ações.