Trainee Network Support (Remote) – Global Health IT

Siemens Mobility; Ciudad de México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica internacional busca un Trainee para brindar soporte en redes y TI en el sector salud. La posición es ideal para recién egresados con conocimientos básicos en tecnología. Se ofrece formación y la oportunidad de desarrollar una carrera en un ambiente profesional. Se valoran habilidades de comunicación en inglés y español, y conocimientos en administración de redes y soporte técnico. Modalidad de trabajo remoto disponible.

Servicios

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación inicial

Formación

• Recién egresado (máximo un año de haber egresado).
• Amplio conocimiento de protocolos LAN, WAN (TCP/IP, IPSEC, Firewalls).
• Experiencia con VPNs y configuración de firewalls.

Responsabilidades

• Brindar apoyo como primer punto de contacto para gestión de incidentes.
• Atender solicitudes de soporte técnico relacionadas con redes.
• Registrar y canalizar incidentes reportados por los clientes.

Conocimientos

Comunicación avanzada en inglés y español

Conocimientos en TI

Atención al cliente

Administración de redes

Conocimiento en Cisco

Educación

Ingeniería en Sistemas o afín

Herramientas

FortiNet

Palo Alto

Cisco

WatchGuard

SonicWall

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica internacional busca un Trainee para brindar soporte en redes y TI en el sector salud. La posición es ideal para recién egresados con conocimientos básicos en tecnología. Se ofrece formación y la oportunidad de desarrollar una carrera en un ambiente profesional. Se valoran habilidades de comunicación en inglés y español, y conocimientos en administración de redes y soporte técnico. Modalidad de trabajo remoto disponible.