Telefonista Hs Hotsson Hotel León

HS HOTSSON HOTELS & RESORTS; Villa Aldama; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel importante en México busca un Telefonista para garantizar la correcta atención de llamadas de huéspedes. La posición requiere inglés y al menos un año de experiencia en atención al cliente. Se espera que el candidato muestre habilidades en organización y trabajo en equipo. Se ofrecen beneficios como sueldo base, fondo de ahorro y servicio de comedor gratuito. Esta es una gran oportunidad para quienes buscan estabilidad y crecimiento profesional en el área de hospitalidad.

Servicios

Sueldo base quincenal

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Vales de despensa

Servicio de comedor gratuito

Uniformes

Estabilidad y crecimiento profesional

Formación

• Se requiere experiencia mínima de 1 año en call center o como telefonista.
• Disponibilidad para rolar horarios y trabajar en equipo.
• Capacidad para realizar registros y bitácoras de llamadas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de huéspedes y solicitudes de departamentos internos.
• Realizar registros de las solicitudes y mantener una bitácora.
• Llenar formulaciones diarias para el seguimiento de datos de mercado.

Conocimientos

Manejo de idioma inglés

Organización y planificación

Responsabilidad

Trabajo en equipo

Educación

Preferentemente carrera en turismo

Educación superior - Licenciatura

Descripción del empleo

HOTEL HS HOTSSON LEÓN GTO – ¡TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO!

• TELEFONISTA· REQUISITOSEdad: 25 a 40 añosEscolaridad: Preferentemente carrera en turismoObjetivo: EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos.
• Manejo de idioma ingles indispensable· Experiencia mínima de 1 año.
• ACTIVIDADES:*Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
• Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
• Realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
• Realiza diariamente el llenado y envió del formato Market Share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
• APTITUDES:Organización y planificaciónResponsable.Conocimiento de técnicas.Trabajo en equipo.
• *Disponibilidad de rolar horarios· OFRECEMOS:Sueldo base (pago quincenal), Fondo de ahorro, Caja de ahorro, Vales de despensa, Servicio de comedor gratuito, Uniformes, Estabilidad y Crecimiento profesional.
• Interesados, favor de postularse por este medio o bien, enviar su CV actualizado al correo electrónico ****** o al teléfono ************, para agendar entrevista.

Dirección: Blvd.

Adolfo López Mateos **** Oriente Los Gavilanes C. P. *****Ubicado entre las calles Pampas y Mérida, aun costado de la agencia NISSAN.

• ¡¡ VEN Y FORMA PARTE DE LA EXPERIENCIA HS HOTSSON!!
• Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésPalabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico