Supervisor de campo

NielsenIQ; Aguascalientes; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en inteligencia del consumidor busca un Responsable de Actividades de Trabajo en Campo para dirigir un equipo de 20 personas en Aguascalientes. El rol incluye supervisión de auditores, gestión de indicadores operativos y reuniones con el equipo, así como asegurar la calidad de información recolectada. Se requiere experiencia mínima de 3 años supervisando equipos en campo, inglés intermedio y disponibilidad para viajar. Se ofrecen beneficios como un ambiente laboral flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente laboral flexible

Tiempo libre para voluntariado

Learning de LinkedIn

Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

Formación

• Se requiere experiencia supervisando equipos en campo de 3 años o más.
• Licencia de manejo y auto propio son necesarios.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en campo.

Responsabilidades

• Seguir y apoyar diariamente a los auditores en actividades operativas.
• Aprobar y ajustar el plan de trabajo de las auditoras.
• Realizar supervisión del panel operativo/auditor.

Conocimientos

Manejo de personal

Inglés Básico-Intermedio

Office: Excel Intermedio

Educación

Grado de estudios Intermedio o Superior

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Responsable de liderar las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estándares operativos y garantizando la calidad de la información colectada. Es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.

Responsabilidades

• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de las auditoras y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
• Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
• Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
• Reclutamiento y mantenimiento de hogares que conforman el panel operativo.
• Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
• Responsable del entrenamiento de auditores.

Acerca de ti

Este rol incluye responsabilidades de gestión de equipos: Liderar un equipo de 20 personas en la zona de Aguascalientes, incluida la administración del día a día, la operatividad, la evaluación del desempeño, el coaching y la trayectoria profesional.

Requisitos

• Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario).
• Inglés Básico-Intermedio.
• +3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
• Disponibilidad de viaje asi como trabajo en campo.
• Licencia de manejo y auto propio.
• Manejo de personal.
• Office: Excel Intermedio.
• El perfil será evaluado con las necesidades estratégicas por localidad.

Información adicional

NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

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