Supervisor De Call Center

Eficasia; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de Call Center en Ecatepec de Morelos busca un Supervisor de operaciones con al menos un año de experiencia. El candidato ideal deberá tener una licenciatura en Administración, Psicología o afín con título y cédula. Las responsabilidades incluyen supervisar a los Agentes Telefónicos y garantizar la atención al cliente. Ofrecen un sueldo base, bonificaciones, y prestaciones de ley. Se requiere liderazgo y capacidad de gestión. El horario es de lunes a viernes de 12 a 20 hrs.

Servicios

Bono

Aumento de sueldo a partir del 4to mes

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Club de beneficios

Formación

• Licenciatura con título y cédula obligatorios.
• 1 año de experiencia como Supervisor en Call Center.
• Experiencia comprobable como team líder.

Responsabilidades

• Supervisar la gestión de Agentes Telefónicos.
• Atender el producto o servicio para clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Supervisión de operaciones

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Administración, Psicología o afín

Descripción del empleo

Vacante para la empresa EFICASIA en Ecatepec de Morelos, Estado de México

Responsabilidades

• Supervisar la gestión realizada por los / as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa.

Compensación y Beneficios

• Sueldo base + Bono
• Aumento de Sueldo a partir del 4to mes
• Prestaciones de Ley
• Seguro de vida
• Club de beneficios

Horario

Lunes a Viernes de 12 a 20 hrs - Sábado o domingo de 8 : 00 a 14 hrs

Descanso rolado en fin de semana

Requisitos

• Lic.
• económico
• Administrativa, psicología o afín con título y cédula (documentos obligatorios)
• Experiencia 1 año como Supervisor de operaciones en Call Center
• Experiencia comprobable con constancia laboral que indique que estuvo desempeñando el puesto de team líder o supervisor de operaciones
• Liderazgo

Ubicación

Zona de Trabajo: Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, …

Nos encontramos a 3 cuadras del metro 20 de Noviembre o bien a 4 cuadras del Parque San Lorenzo

Nivel de educación deseada

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada

Nível Medio

Función departamental

Atención al cliente

Industria

Call Centers / Telemarketing