Soporte técnico / Informático

Nosotros; Tulum; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa internacional en crecimiento busca un/a Soporte Técnico / IT en Tulum, Quintana Roo. El candidato ideal tendrá experiencia en redes, cableado y soporte a usuarios. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de la infraestructura tecnológica y la resolución de incidencias. Se ofrece un ambiente colaborativo, con oportunidades de desarrollo y participación en la transformación digital. Se requiere formación técnica y actitud proactiva. Trabajo presencial de lunes a viernes de 7 a 3 pm.

Servicios

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Participación en innovación tecnológica

Formación

• Deseable experiencia previa en entornos educativos o institucionales.
• Capacidad para resolver incidencias técnicas de hardware y software.
• Actitud proactiva y buena comunicación.

Responsabilidades

• Mantenimiento y supervisión de infraestructura de red.
• Soporte técnico a usuarios docentes y administrativos.
• Digitalización y mejora de procesos internos.

Conocimientos

Redes

Cableado estructurado

Fibra óptica

Documentar procesos

Educación

Formación técnica en sistemas, informática o redes

Herramientas

Google Workspace

Descripción del empleo

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Soporte Técnico / IT, con vocación de servicio, capacidad técnica y ganas de acompañar procesos de transformación digital en un entorno educativo internacional.

Mantenimiento y supervisión de infraestructura de red: cableado estructurado, fibra óptica, routers y puntos de acceso.

Soporte técnico a usuarios (docentes y equipo administrativo).

Administración y soporte de Google Workspace (cuentas, permisos, Drive, Classroom, etc.).

Apoyo en la digitalización y mejora de procesos internos.

Resolución de incidencias técnicas de hardware y software.

Trabajo presencial de Lunes a Viernes de 7 a 3 pm.

Formación técnica en sistemas, informática, redes o afines (formal o experiencia comprobable).

Conocimientos en:

• Redes, cableado y fibra óptica.
• Capacidad para documentar procesos y proponer mejoras.

Actitud proactiva, orden y buena comunicación.

Deseable: experiencia previa en entornos educativos o institucionales.

Beneficios

Integrarte a un proyecto educativo internacional en crecimiento.

Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

Oportunidad de participar en procesos de innovación y transformación digital.

Condiciones acordes al puesto y posibilidades de desarrollo.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

El Colegio Internacional Alemán de la Riviera Maya es un colegio internacional en crecimiento, con una propuesta educativa de alto nivel (IB), Bachillerato Internacional, con enfoque multicultural y fuerte apuesta por la innovación pedagógica y tecnológica. El colegio trabaja en un entorno natural privilegiado y con una comunidad internacional de familias, docentes y alumnos. E está ubicado dentro del Tulum Country Club, en Tulum, Quintana Roo ,