Soporte Técnico

Importante Empresa del Sector; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un Ingeniero de Soporte Técnico para proporcionar soporte a clientes internos y externos, resolver problemas y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Se requiere licenciatura en Telecomunicaciones o electrónica y experiencia en sistemas de seguridad y telecomunicaciones. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo que incluye prestaciones superiores.

Servicios

30 días de aguinaldo

Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Viernes corto

Actividades lúdicas, recreativas y culturales

Formación

• Experiencia demostrable en cableado estructurado, VPN y sistemas de seguridad.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes internos y externos.
• Desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Instalar y mantener sistemas de seguridad y telecomunicaciones.

Conocimientos

Cableado estructurado

VPN

Control de Accesos

CCTV

Equipos de seguridad

Resolución de problemas

Desarrollo de nuevos negocios

Educación

Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica u otra carrera afín

Herramientas

CRM

SAP BO

Descripción del empleo

Ingeniero de Soporte Técnico

Requisitos

1. Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica u otra carrera afín.
2. Experiencia demostrable en: Cableado estructurado, VPN, Control de Accesos, CCTV, equipos de seguridad, alarmas, Voz y Datos IP, sensores, redes, biométricos, sistemas operativos, Redes, LAN, WAN, VPN, IP.
3. Habilidades sólidas en el desarrollo de nuevos negocios con leads o integradores.
4. Experiencia comprobada en el uso de CRM y SAP BO (deseable).
5. Conocimientos en sistemas contra incendios (deseable).
6. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
7. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

1. Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, resolviendo problemas complejos de manera oportuna y eficiente.
2. Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener relaciones sólidas con los clientes.
3. Instalar, configurar y mantener sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
4. Utilizar CRM y SAP BO para gestionar clientes y proyectos.
5. Participar en la planificación y ejecución de proyectos de instalación y mantenimiento.
6. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en el campo de las telecomunicaciones y la seguridad.

Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de una empresa líder en el sector, le invitamos a postularse para este puesto.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y gratificante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de compensación competitivo. Gracias por considerar esta oportunidad.

Sueldo competitivo 100% Nominal - IMSS.

Contratación directa con la empresa.

Prestaciones Superiores: 30 días de aguinaldo, Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, Viernes corto.

Actividades lúdicas, recreativas y culturales.

Horario Lunes a Jueves de 08:30 - 18:30h.

Esperamos recibir su postulación.