Soporte Técnico

SACH Office Hosting; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 200,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca un ingeniero para su oficina en Chihuahua. Se requiere experiencia en soporte técnico y resolución de problemas. Las cualificaciones incluyen un grado en Tecnología de la Información y conocimiento de redes. El candidato ideal tendrá habilidades para diagnosticar y resolver problemas técnicos con entornos Windows y Mac. Se valorarán certificaciones adicionales y la capacidad de comunicación efectiva.

Formación

• Experiencia como ingeniero de soporte técnico o puesto similar.
• Conocimiento de redes inalámbricas y ambientes Windows/Mac.
• Habilidad para ofrecer asistencia técnica efectiva.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Configurar sistemas operativos y resolver problemas de red.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Conocimiento de redes inalámbricas

Windows/Mac OS

Comunicación efectiva

Educación

Grado en Tecnología de la Información

Descripción del empleo

BBuscamos al mejor talento para nuestra oficinas en el Área de Sistemas.

Funciones a desarrollar

• Experiencia laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento, técnico de soporte informático o un puesto similar.
• Conocimiento de redes inalámbricas.
• Experiencia práctica con entornos Windows/Mac OS.
• Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
• Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.
• Excel CTles capacidades comunicativas, para la resolución de problemas.
• Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
• Resolver problemas básicos de red, instalación y configuración de S.O.

Cualificaciones

• Grado en Tecnología de la Información, Informática o un campo relacionado.
• Se valorará contar con un certificado en Microsoft, o tecnologías similares.