Soporte técnico

MacStore; Chihuahua; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa distribuidora de productos Apple busca personal para ofrecer soporte técnico y atención al cliente. Se requiere bachillerato concluido y gusto por la tecnología. Ofrece un sueldo bruto mensual de $9,900, vales de despensa, bonos de puntualidad y otras prestaciones superiores a la ley. El horario es rolado de lunes a domingo. Se valorará la disponibilidad para viajar y el gusto por las ventas.

Servicios

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Seguro de vida

Crecimiento laboral

Capacitación constante

Descuentos en marcas de prestigio

Formación

• Requiere atención al cliente y facilidad de palabra.
• Es necesario tener gusto por la tecnología y disponibilidad para viajar.
• Un bachillerato concluido es esencial.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Conocimientos

Atención a clientes

Facilidad de palabra

Gusto por la tecnología

Disponibilidad para viajar

Gusto por las ventas

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana.

Actividades a realizar

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Estamos ofreciendo

• Sueldo mensual bruto: $9,900.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios).
• Vales de Despensa mensual de $350.00
• Bono de puntualidad de $900.00
• Bono "Vida Cara" $1000.00
• Prestaciones de Ley y Superiores:
• Cotización al IMSS al 100%.
• Certificación de Apple Certified Macintosh Technician
• Contrato directo con la empresa.
• Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.
• 12 días de vacaciones.
• Prima vacacional.
• Utilidades de hasta 3 meses.
• Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios.
• Uniformes.
• Crecimiento laboral.
• Capacitación constante.
• Prestaciones Adicionales a los 3 meses (Planta)
• Caja de ahorro.
• Descuentos en marcas de prestigio.
• Bono navideño.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Gusto por la tecnología y los productos de la marca.
• Atención a clientes.
• Disponibilidad para viajar.
• Gusto por las ventas.
• Facilidad de palabra.
• Disponibilidad de tiempo.

Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am a 8:00pm o 12:00pm a 9:00pm (Descanso rolado entre semana).