Service Desk Agent

Cerebrito.Com; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de TI está en búsqueda de un profesional para el rol de Help Desk, que brindará soporte técnico de manera remota. Los requisitos incluyen bachillerato técnico y conocimientos básicos en instalación de software. Se ofrece sueldo en neto mensual, contratación inmediata y bonos por productividad. El horario incluye turnos rotativos con fines de semana. Se requiere disponibilidad para atender llamadas y resolver tickets de soporte. Únete a un equipo dinámico que prioriza la atención al cliente.

Servicios

Prestaciones de Ley

Contratación inmediata

Bono de productividad

Formación

• Debe estar radicado en Cuernavaca, Morelos.
• Experiencia en atención al cliente en soporte técnico es deseable.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Atención directa a llamadas telefónicas solicitando apoyo técnico.
• Revisar el funcionamiento correcto del software.
• Solución y seguimiento a tickets levantados por los usuarios.

Conocimientos

Atención al CLIENTE

Conocimientos Básicos en instalación de software

Conexiones remotas a equipos de computo

Configuración Básica de VPN's

Educación

Bachillerato Técnico concluido

Descripción del empleo

Empresa de TI, se encuentra en búsqueda de Help Desk / Trabajo 100% remoto

Requisitos del puesto :

RADICAR EN CUERNAVACA / MORELOS

Disponibilidad de Rolar Turnos

• Bachillerato Técnico concluido.
• Conocimientos Básicos en instalación de software.
• Conexiones remotas a equipos de computo.
• Configuración Básica de VPN ´s.
• Atención al CLIENTE

Responsabilidades :

• Atención directa a llamadas telefónicas donde soliciten apoyo técnico.
• Revisar correcto funcionamiento de software.
• Solución y seguimiento a tickets levantados por los usuarios.

Ofrecemos :

• Sueldo $ netos menes + Prestaciones de Ley
• Contratación inmediata.
• PAGOS MENSUALES (NO SE PAGA A LA QUINCENA / NI A LA SEMANA)

EMPLEO 100% REMOTO

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $8, al mes

Horario :

• Incluye fines de semana
• Rotativo
• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones :

• Bono de productividad

Lugar de trabajo : Empleo presencial