Service Advisor - Automotive Support & Customer Care

Tesla; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía automotriz innovadora en San Pedro Garza García busca un Asesor de Servicio para evaluar problemas técnicos y asegurar la satisfacción del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de vehículos y herramientas automotrices, además de habilidades de comunicación excepcionales. Este rol implica trabajar con un equipo diverso y contribuir a la misión de la empresa de acelerar la transición hacia energías sostenibles. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico con grandes oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Conocimiento de métodos de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas.
• Proactividad en aprender tecnologías automotrices emergentes.
• Mantener registros diarios precisos y gestionar múltiples prioridades.
• Licencia de conducir válida en el país de empleo.

Responsabilidades

• Evaluar problemas técnicos y proporcionar soluciones por teléfono.
• Documentar con precisión las preocupaciones y datos del cliente.
• Realizar transacciones fluidas y guiar a los clientes.
• Coordinar detalles del vehículo antes de la entrega.
• Confirmar satisfacción con los servicios proporcionados.

Descripción del empleo

Una compañía automotriz innovadora en San Pedro Garza García busca un Asesor de Servicio para evaluar problemas técnicos y asegurar la satisfacción del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de vehículos y herramientas automotrices, además de habilidades de comunicación excepcionales. Este rol implica trabajar con un equipo diverso y contribuir a la misión de la empresa de acelerar la transición hacia energías sostenibles. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico con grandes oportunidades de crecimiento profesional.