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Una empresa líder en logística está buscando un Ejecutivo Comercial para su departamento marítimo en León. El candidato ideal desarrollará cuentas medianas y grandes, coordinará reuniones con clientes y administrará información en CRM para garantizar el éxito comercial. Esta posición es clave para fomentar el crecimiento de la empresa en el sector marítimo y brindar soluciones efectivas a los clientes.
Desarrollar comercialmente el territorio asignado con cuentas medianas y grandes (nivel A y B) para el negocio marítimo (FCL & LCL).
Generar plataforma de clientes con desarrollo comercial para los diferentes trades (APAC, EMEA & AMERICAS).
Realizar prospección activa de clientes en campo, telefónico y digitalmente (con base en el perfil del cliente ideal) e identificar oportunidades de negocio.
Coordinar y realizar reuniones presenciales y virtuales con clientes para entender sus necesidades en la cadena de suministro.
Realizar cotizaciones y propuestas de valor en plataformas de cotización y con las áreas correspondientes (Pricing, Trade y/o BUs).
Dar seguimiento a la vigencia de las cotizaciones tanto con el equipo interno de Trade como con los clientes.
Presentar propuestas de valor y negociar comercialmente, asegurando la rentabilidad para la empresa.
Administrar la plataforma de clientes en sistema CRM (CoreLog), garantizando la calidad de la información y el cumplimiento de KPIs.
Iniciar proceso de alta de crédito y contrato cuando aplique.
Coordinar la firma de contratos según los términos establecidos con el cliente.
Promover el uso de plataformas digitales y capacitar a los clientes en su uso.
Llenar correctamente el formato de transición (ABT) para oportunidades regulares y coordinar la transición interna al equipo de operaciones.
Coordinar llamadas de implementación con cliente y operaciones, y dar seguimiento a los primeros embarques y procesos acordados.
Realizar reuniones trimestrales o semestrales con clientes para seguimiento de resultados.
Colaborar en el desarrollo de negocio adicional mediante cross selling y up selling.
Detectar y coordinar actividades de mejora continua para el cliente.
Garantizar el correcto registro de información en CRM y proporcionar datos para el pago de comisiones.
Asegurar conocimiento actualizado del portafolio de productos y servicios para ofrecer información precisa a los clientes.
Realizar estudios de mercado para identificar tendencias y oportunidades, alcanzando y superando los objetivos de ventas establecidos.