Remote Bilingual Chat Customer Care Specialist

Percepta International; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe (Inglés/Español) para ofrecer un servicio excepcional en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener un diploma de secundaria, con experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación efectivas. Ofrecemos un salario competitivo, trabajo remoto y varios beneficios, incluyendo bonificaciones por lealtad y un programa de recompensas para empleados.

Servicios

Salario competitivo

Bonus de lealtad

12 días de vacaciones

Bonus de vacaciones

Bonus de Navidad

Tarjeta de restaurante

Seguro de vida

Oportunidades de formación y desarrollo

Programa de recompensas para empleados

Programa de referidos para empleados

Descuento para empleados

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto.
• Capacidad para comunicarse claramente y responder preguntas de seguimiento.
• Experiencia en ventas al cliente o comunicaciones digitales es una ventaja.

Responsabilidades

• Responder con precisión las consultas de los clientes a través de software de mensajería instantánea.
• Realizar llamadas telefónicas a los clientes y concesionarios.
• Mantener relaciones laborales profesionales.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación escrita

Habilidad para resolver problemas

Atención al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Educación

Diploma de secundaria

Título universitario o 2 años de estudios

Descripción del empleo

Una empresa de atención al cliente busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe (Inglés/Español) para ofrecer un servicio excepcional en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener un diploma de secundaria, con experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación efectivas. Ofrecemos un salario competitivo, trabajo remoto y varios beneficios, incluyendo bonificaciones por lealtad y un programa de recompensas para empleados.