Recepcionista Hotelero: Servicio al Cliente y Ventas

Posadas; Jalisco; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera está buscando un Recepcionista en Jalisco. Las responsabilidades incluyen recepción de clientes, gestión de llamadas y tareas administrativas. Se requiere una licenciatura en Turismo, experiencia previa y habilidades en atención al cliente. El candidato ideal debe hablar inglés y español, y manejar Excel. Esta posición es clave para brindar un excelente servicio al huésped y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.

Formación

• Titulación en Turismo es obligatoria.
• Experiencia como Recepcionista o Asistente administrativo es deseable.
• Fuerte capacidad de atención al cliente y comunicación.

Responsabilidades

• Cumplir con estándares de servicio y calidad.
• Aplicar políticas de seguridad y confidencialidad.
• Promover programas de lealtad.
• Apoyar en la venta de habitaciones y servicios.

Conocimientos

Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos

Canalizar solicitudes a otras áreas

Coordinar con otros turnos

Realizar cobros

Elaborar facturas

Manejo básico de caja

Inglés

Español

Educación

Licenciatura en Turismo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Una importante cadena hotelera está buscando un Recepcionista en Jalisco. Las responsabilidades incluyen recepción de clientes, gestión de llamadas y tareas administrativas. Se requiere una licenciatura en Turismo, experiencia previa y habilidades en atención al cliente. El candidato ideal debe hablar inglés y español, y manejar Excel. Esta posición es clave para brindar un excelente servicio al huésped y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.