Recepcionista

Grupo Empresarial Points; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Ciudad de México busca un Recepcionista con vocación de servicio y habilidades de comunicación. El candidato ideal tendrá bachillerato concluido, y se valorará la experiencia previa en recepción hotelera. Las funciones incluyen brindar atención a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar llamadas. Se ofrece un sueldo competitivo y prestaciones de ley en un ambiente profesional. Si te apasiona el servicio al cliente, postúlate enviando tu CV.

Servicios

Sueldo competitivo acorde a experiencia

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Disponibilidad de horario y capacidad para trabajar bajo estándares de calidad.
• Inglés básico o intermedio (deseable).

Responsabilidades

• Brindar atención cordial y profesional a huéspedes nacionales e internacionales.
• Gestionar reservas y asignación de habitaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Actitud de servicio

Educación

Bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, hotelería o afín

Herramientas

Sistemas de reservaciones

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Descripción De La Búsqueda

En Nuestro Grupo Empresarial Points Estamos En La Búsqueda De Una Persona Con Vocación De Servicio, Excelente Presentación Y Habilidades De Comunicación Para Integrarse A Nuestro Equipo Como Recepcionista.

Funciones Principales:

• Brindar Una Atención Cordial, Profesional Y Personalizada A Huéspedes Nacionales E Internacionales.
• Realizar Procesos De Check-In Y Check-Out De Acuerdo Con Los Estándares Del Hotel.
• Atender Y Canalizar Llamadas Telefónicas, Correos Y Solicitudes De Los Huéspedes.
• Gestionar Reservas, Asignación De Habitaciones Y Control De Disponibilidad.
• Proporcionar Información Sobre Servicios Del Hotel Y Atracciones Locales.
• Coordinarse Con Otras Áreas Para Asegurar Una Experiencia Satisfactoria Al Huésped.

Requisitos:

• Bachillerato Concluido O Carrera Técnica En Turismo, Hotelería O Afín.
• Experiencia Previas En Recepción Hotelera O Atención Al Cliente (Deseable).
• Excelente Actitud De Servicio, Trato Amable Y Profesional.
• Manejo Básico De Sistemas De Reservaciones Y Herramientas Informáticas.
• Disponibilidad De Horario Y Capacidad Para Trabajar Bajo Estándares De Calidad.
• Inglés Básico O Intermedio (Deseable).

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo Acorde A Experiencia.
• Prestaciones De Ley.
• Horas Extras.
• Uniformes.
• Estabilidad Laboral.
• Ambiente Profesional Y Orientado Al Servicio.
• Oportunidades De Crecimiento Dentro Del Sector Hotelero.

Si Te Apasiona El Servicio Al Cliente Y Deseas Formar Parte De Una Experiencia De Hospitalidad De Alto Nivel, Postúlate Por Este Medio Y Envíanos Tu CV Actualizado.