Recepcionista

Principal México; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en servicios financieros busca un profesional para la atención de clientes y manejo de conmutador. Las responsabilidades incluyen atender llamadas y visitantes de manera profesional, mantener la recepción en orden, y gestionar documentación y mensajería. Se requiere carrera técnica o comercial y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, además de conocimientos básicos de inglés y manejo de Microsoft Office.

Formación

• Al menos 6 meses de experiencia en atención a clientes.
• Capacidad para manejar un conmutador de manera adecuada.
• Experiencia en el control y manejo de documentos.

Responsabilidades

• Atender llamadas y visitantes de manera profesional.
• Mantener la recepción limpia y presentable.
• Proveer asistencia a empleados y clientes.
• Ejecutar el proceso de mensajería y elaborar reportes.

Conocimientos

Atención a Clientes

Manejo de Conmutador

Manejo de Archivo

Control de Documentos

Inglés básico

Educación

Carrera Técnica o Comercial

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Qué esperamos de ti?

• Atender de una manera profesional las llamadas, así como a visitantes externos, empleados, clientes y mensajería.
• Mantener la recepción limpia, presentable y en completo orden con el fin de asegurar y mantener la imagen de la compañía.
• Proveer asistencia general a los empleados, clientes, visitantes y a los inquilinos del edificio.
• Ejecutar el proceso de envío y recepción de la mensajería, llevando los controles adecuados para su manejo efectivo.
• Elaborar reportes con relación a las facturas de mensajería para revisar que los cobros sean correctos.
• Observar que se cumpla el código de vestimenta, el manual de uso de las instalaciones, la política de regalos y entretenimiento, e informar a través de una bitácora (Excel en One Drive) a su líder quien será el responsable de comunicar a los líderes de las áreas involucradas para su seguimiento.
• Realizar otras actividades relacionadas, o proyectos especiales tan frecuentemente como sea requerido.
• Recibir todo tipo de documentos/notificaciones/oficios de las entidades correspondientes.

¿Qué buscamos?

Académico: Carrera Técnica o Comercial

Experiencia en: Atención a Clientes, Manejo de Conmutador, Manejo de Archivo y Control de Documentos

Experiencia: Al menos 6 Meses.

Idiomas: Inglés básico

Herramientas: Microsoft Office