Recepcionista

Empresa confidencial; Benito Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Quintana Roo busca un profesional para atención al cliente y apoyo administrativo. Las funciones incluyen recibir y canalizar llamadas, coordinar servicios, y controlar insumos. Se requieren conocimientos en atención a clientes y manejo de Microsoft Office. Se prefieren candidatos con 2 años de experiencia en tareas similares. Ofrecemos sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley en un excelente ambiente de trabajo.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• 2 años de experiencia en recepción y atención a clientes.
• Conocimientos en control de caja chica y mensajería.
• Experiencia previa en tareas administrativas.

Responsabilidades

• Atención a clientes internos y externos.
• Recepción y canalización de llamadas.
• Registro de visitas y manejo de bitácoras.

Conocimientos

Atención a clientes

Manejo de papelería administrativa

Coordinación de servicios generales

Uso de Office

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Media superior / Estudios en Secretariado o Administración

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Esta posición es responsable de brindar atención cordial y profesional a visitantes, clientes y proveedores. También colabora en actividades administrativas básicas, coordinación de servicios generales y apoyo a áreas internas.

Requisitos

• Educación: Media superior / Estudios en Secretariado o Administración.
• Conocimientos: Atención a clientes, manejo de papelería administrativa, control de caja chica, coordinación de mensajería y uso de Office.
• Dominio: Herramientas de Microsoft Office (mínimo 2 años de experiencia).
• Certificaciones: No indispensables, pero se valoran cursos de atención al cliente o habilidades administrativas.

Competencias necesarias

• Solución de problemas
• Servicio extraordinario al cliente
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Autodesarrollo
• Excelente actitud de servicio, trato cordial, organización y puntualidad.

Experiencia laboral

• 2 años de experiencia en la recepción, atención a clientes y apoyo administrativo.
• Experiencia previa demostrable en posición similar realizando tareas como: manejo de agenda, coordinación de servicios generales, control de insumos y atención telefónica.
• Deseable experiencia en empresas de servicios de tecnología.

Principales funciones

• Atención a clientes internos y externos.
• Recepción y canalización de llamadas.
• Registro de visitas y manejo de bitácoras.
• Coordinación de servicios de mensajería y compras básicas.
• Control de caja chica y apoyo en tareas administrativas (fotocopiado, escaneo).
• Apoyo a la logística interna como reservación de salas y servicios de cafetería.
• Cumplimiento de políticas y participación en capacitaciones institucionales.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a la ley.
• Excelente ambiente de trabajo.