PROJECT MANAGER

Royal Holiday; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la industria turística busca un Project Manager para gestionar productos que automatizan procesos operativos y de negocio. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en software, habilidades sólidas de comunicación y conocimiento avanzado en Excel. Las responsabilidades incluyen la identificación de flujos ineficientes, la colaboración con usuarios de negocio y la creación de documentación de alta calidad. Ofrecemos un sueldo competitivo con prestaciones superiores de ley.

Servicios

Sueldo base

Prestaciones superiores de ley

Formación

• Más de 3 años de experiencia en construcción de productos de software.
• Experiencia en entrega de sistemas operativos o de back-office.
• Capacidad para documentar y diseñar flujos de procesos de negocio.

Responsabilidades

• Gestionar productos de Club Ops enfocados en la automatización de procesos operativos.
• Identificar flujos de trabajo ineficientes y convertirlos en soluciones de software.
• Colaborar con usuarios de negocio para comprender los procesos operativos.

Conocimientos

Experiencia en automatización de procesos

Excel avanzado

Sólidas habilidades de comunicación

Experiencia en Agile

Documentación de procesos

Descripción del empleo

Grupo Royal Holiday, con 43 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.

Actualmente, buscamos un PROJECT MANAGER

Requisitos:

• + 3 años de experiencia construyendo productos de software que automaticen procesos de negocio o apoyen operaciones (obligatorio).
• Experiencia comprobada entregando sistemas operativos o de back-office (ej. herramientas administrativas, automatización de flujos, plataformas internas).
• Capacidad sólida para documentar y diseñar flujos de procesos de negocio.
• Experiencia práctica definiendo escenarios de prueba, casos de uso y criterios de aceptación.
• Atención Մի excepcional al detalle y habilidades estructuradas de resolución de problemas.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia ejecutando sprints Agile y gestionando backlogs de producto.

Responsabilidades:

• Gestionar productos de Club Ops enfocados en la automatización de procesos operativos y de negocio.
• Identificar de manera proactiva flujos de trabajo manuales, ineficientes o propensos a errores y convertirlos en soluciones de software escalables.
• Colaborar estrechamente con usuarios de negocio para comprender profundamente los procesos operativos de extremo a extremo y sus limitaciones.
• Traducir las necesidades operativas en requisitos de producto claros y accionables.
• Crear y mantener documentación de producto de alta calidad, incluyendo:
• Documentos de requisitos de producto (PRD
• Historias de usuario con criterios de aceptación detallados.
• Flujos de procesos de negocio (estado actual y futuro)
• Asegurar que los requisitos sean completos, claros y listos para su implementación.

Conocimientos:

• Excel avanzado (modelación, escenarios, macros deseables, manejo de bases de datos).
• Conocimiento sólido de Software
• Automatización de proyectos
• Necesidades operativas en requisitos de productos claros
• Experiencia del cliente y tecnología

Horario y Beneficios:

• Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm
• Sueldo base + prestaciones superiores de ley

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.