Monitorista

Sunfast Logistics; Torreón; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una startup de logística está buscando un Ejecutivo de Monitoreo de Cargas en Torreón. El candidato ideal debe tener excelente actitud de servicio al cliente, un nivel mínimo de inglés del 80%, y habilidades en comunicación. Entre las responsabilidades se incluye dar seguimiento a las cargas en tiempo real y mantener informados a los clientes. Se ofrece un sueldo competitivo de entre $10,000 y $14,000 MXN mensuales y un ambiente de trabajo dinámico. Las oportunidades de desarrollo profesional están disponibles.

Servicios

Sueldo competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Mínimo 80% de inglés para interactuar con clientes.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Deseable experiencia previa en logística o atención al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento en tiempo real a las cargas gestionadas.
• Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus envíos.
• Trabajar de cerca con el equipo operativo.

Conocimientos

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Comunicación verbal y escrita

Trabajo bajo presión

Manejo de herramientas digitales

Descripción del empleo

Descripción del puesto:

En SunFast Logistics, una startup en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones logísticas eficientes, estamos buscando a una persona comprometida, proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Monitoreo de Cargas.

Tu responsabilidad principal será dar seguimiento en tiempo real a las cargas que gestionamos y mantener informados a nuestros clientes sobre el estatus de sus envíos de manera clara, oportuna y profesional.

Responsabilidades principales:

• Monitorear constantemente el estatus de las cargas en tránsito.
• Contactar y actualizar a los clientes sobre el avance de sus envíos.
• Reportar cualquier incidencia o retraso con claridad y prontitud.
• Trabajar de cerca con el equipo operativo para asegurar la precisión de la información.
• Registrar y documentar cada actualización o estatus en el sistema interno.
• Asegurar una comunicación efectiva y profesional con los clientes en todo momento.

Requisitos:

• Excelente actitud de servicio al cliente.
• INGLES MINIMO 80%
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en soluciones.
• Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp, correo, hojas de cálculo, plataformas de rastreo).
• Puntualidad, orden y compromiso.
• Deseable experiencia en logística o atención al cliente (no indispensable).

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo entre $10,000 y $14,000 MXN mensuales.
• Horario fijo de medio tiempo (8 horas diarias, lunes a viernes).
• Ambiente de trabajo dinámico en una startup en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional a mediano plazo.