Logistics Operations Agent (Handcarry / NFO)

huntRED; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de logística en Ciudad de México busca un profesional comprometido para manejar envíos críticos. El candidato ideal debe tener un título en logística o afines, mínimo 1-3 años de experiencia y dominio del inglés. Se ofrece un salario neto mensual de MXN $25,000 – $30,000 y beneficios adicionales. El trabajo es 100% presencial y requiere disponibilidad para turnos rotativos.

Servicios

Beneficios legales

3 días adicionales de vacaciones

Seguro médico suplementario

Vales de despensa

Bono anual de desempeño

Formación

• Inglés intermedio-avanzado requerido.
• 1-3 años de experiencia en operaciones de logística crítica y aéreas.

Responsabilidades

• Ejecutar el manejo de envíos urgentes en tiempo crítico.
• Preparar y gestionar documentación de carga aérea.
• Mantener comunicación activa con la sede y clientes.

Conocimientos

Organización

Adaptabilidad

Trabajo en equipo bajo presión

Comunicación en inglés

Educación

Título en Logística, Comercio Internacional o afines

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Empresa internacional de logística aerea, con gran alcance

Descripción del empleo

Reports to: Operations Manager (Local / HQ) / Field Operations Supervisor

Location: Mexico City (Insurgentes Office) — 100% On-site

Positions Objective:

• To execute the end‑to‑end handling of urgent time‑critical shipments (Handcarry / OBC, Next Flight Out, Air Charter), ensuring on‑time delivery, documentation accuracy, and real‑time communication with international counterparts.

Principal Responsibilities:

• Collect, verify, and dispatch shipments from client sites to the airport.
• Prepare and manage airfreight documentation (AWB, manifests, labels).
• Coordinate OBC and NFO operations, including airport handling and cargo acceptance.
• Maintain active communication (in English) with HQ, agents, and clients during transit.
• Ensure correct packaging, labeling, and IATA compliance.
• Update shipment trackers and provide live status updates.
• Report and escalate incidents or delays immediately.
• Attend daily shift handovers and briefings.
• Coordinate with transport vendors and ground handling providers.
• Ensure compliance with aviation safety and security protocols.
• Support admin tasks such as operational logs and delivery confirmations.
• Be available for flexible scheduling and emergency call‑outs.

Compensation Package

• Net Monthly Salary: MXN $25,000 – $30,000
• Gross Monthly Salary: MXN $30,000 – $36,000
• Benefits: Statutory benefits, 3 additional vacation days, supplemental medical insurance, grocery vouchers.
• Bonus: Annual performance bonus (5–10%) based on payroll accuracy and process KPIs.
• Xmas Bonus of 15 days mandatory in México

Requisitos

IDEAL CANDIDATE PROFILE

• Education: Technical or Bachelor’s Degree in Logistics, International Trade, or related.
• Languages: Intermediate-Advanced English.
• Experience: 1–3 years in airfreight, courier, or time‑critical logistics operations.
• Skills: Strong organizational ability, adaptability, teamwork under pressure, communication in English.
• Availability: 24/7 rotation shifts, ability to work nights/weekends.

KPIs / Success Metrics

• On‑time performance ≥95%.
• Operational incident rate.
• Shift coverage 100%.

Información adicional

¿Interesado/a en el desafío?

Este proceso se gestiona con total confidencialidad. Si tu perfil cumple con los requisitos y estás listo/a para liderar la transformación de seguridad en el sector de pagos digitales a nivel regional, postula directamente a través de esta plataforma, cualquier otra no será considerada.