Empresa Líder en Giro Farmacéutico
Responsable de Farmacias Suc. GUSTAVO BAZ.
Misión
Supervisar y gestionar las actividades realizadas con el equipo de sucursal, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente.
Supervisar la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.
Descripción del Trabajo
- Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece la farmacia.
- Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.
- Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios así como el frenteo de productos para satisfacer las necesidades de los clientes y generar nuevas ventas.
- Realizar el seguimiento puntual por multifuncional de productos estrella motivando al colaborador a que llegue a su objetivo y tenga el mejor número de ventas.
- Analizar indicadores de ventas y sus porcentajes de avance para así planear una estrategia de mejora.
- Fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de cumplimiento, orden y limpieza.
- Evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de oportunidad para que brinden un mejor servicio al cliente.
Ofrecemos
- Estabilidad Laboral
- Horario de 10:00 a 15:00 y de 19:00 a 23:00 h de lunes a viernes; (sábados de 10:00 a 15:00 y domingo descanso)
- Ubicación de la sucursal: Tehuantepec, Oax.
- Vales de despensa
- Caja de ahorroIMSS
- INFONAVIT
- Sueldo Quincenal
- Bono por Venta
Requisitos
- Necessario Licenciatura terminada
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
- Pensamiento formador
- Orientación a resultados
- Pensamiento comercial
- Comunicación efectiva
- Liderazgo - desarrollo de personal
- Toma de decisiones
- Solución de problemas - capacidad de análisis
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 28 años
- Conocimientos: Orientación al logro, Resolución de problemas, Trabajo en equipo