Líder de Siniestros y Experiencia del Cliente

AXA Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de seguros busca un profesional en Ciudad de México para gestionar siniestros y atención al cliente. El rol requiere una licenciatura en áreas como Administración o Contabilidad, junto con más de 3 años de experiencia en atención a siniestros. Se valoran habilidades en Excel y conocimientos de sistemas Core. La cultura empresarial promueve la inclusión y el desarrollo personal, brindando oportunidades para potenciar el crecimiento profesional de sus colaboradores.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente inclusivo

Formación continua

Formación

• Experiencia de más de 3 años en atención a Siniestros Daños (arriba de 6 millones de pesos).
• Certificaciones en Cursos de Daños.
• Conocimiento intermedio en Office, específicamente en Excel.

Responsabilidades

• Controlar la gestión de cartera y seguimiento a indicadores financieros.
• Supervisar cumplimiento de estándares de servicio.
• Garantizar la correcta gestión operativa de siniestros.
• Coordinar con áreas afines para maximizar ingresos.

Conocimientos

Atención al cliente

Excel Intermedio-Avanzado

Conocimiento de sistemas Core y periféricos

Capacitación de personal

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Industrial o Civil

Descripción del empleo

Una empresa multinacional de seguros busca un profesional en Ciudad de México para gestionar siniestros y atención al cliente. El rol requiere una licenciatura en áreas como Administración o Contabilidad, junto con más de 3 años de experiencia en atención a siniestros. Se valoran habilidades en Excel y conocimientos de sistemas Core. La cultura empresarial promueve la inclusión y el desarrollo personal, brindando oportunidades para potenciar el crecimiento profesional de sus colaboradores.