Lider de Customer Service

Grupo Danone; General Escobedo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa importante del mercado busca un profesional para atención al cliente en General Escobedo. El puesto incluye tareas como coordinación de rutas, manejo de facturas y atención de quejas. Se requiere vivir cerca de la zona, tener experiencia en atención al cliente y capacidad para manejar Excel avanzado. La posición es de tiempo completo y ofrece beneficios atractivos como aguinaldo, vales de despensa y seguro médico.

Servicios

Aguinaldo: 37 días

Vacaciones de 12 días

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa mensuales

Formación

• Experiencia en atención al cliente, facturación, monitoreo, pedidos en línea, inventarios.
• Vivir cerca de la zona de Escobedo.
• Disponibilidad de horario y viaje una vez al mes.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Coordinación de rutas para entregas de pedidos.
• Monitoreo de rutas.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Excel avanzado

Logística

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

LA OPORTUNIDAD QUE BUSCAS

Esta es tu oportunidad de ingresar a una de las empresas más importantes del mercado y con las mejores prestaciones.

RESPONSABILIDADES

• Atención al cliente.
• Pedidos en línea.
• Coordinación de rutas para entregas de pedidos.
• Atender quejas.
• Realizar inventarios.
• Experiencia en indicadores.
• Cierre de quejas.
• Ajuste en base de datos.
• Alta y bajas de clientes.
• Seguimiento de facturas.
• Monitoreo de rutas.

OFRECEMOS

• Aguinaldo: 37 días.
• Prima Vacacional: 90%.
• Vales de Despensa Mensual de $1,774.00.
• Vacaciones de 12 días en 1 año.
• Póliza de Seguro.
• Reparto de PTU.
• Fondo de Ahorro 10%.

REQUISITOS

• Experiencia en atención al cliente, facturación, monitoreo, pedidos en línea, inventarios.
• Vivir cerca de la zona de Escobedo.
• Preferentemente experiencia en logística.
• Disponibilidad de horario y viaje una vez al mes.
• Manejo de Excel avanzado.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.

BENEFICIOS

• Caja de ahorro.
• Descuentos y precios preferenciales.
• Días de maternidad superiores a los de la ley.
• Días de paternidad superiores a los de la ley.
• Estacionamiento de la empresa.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Teléfono y laptop de la empresa.
• Uniformes gratuitos.
• Vales de despensa mensuales.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• Años de experiencia.
• Edad: entre 20 y 40 años.
• Disponibilidad de viajar: Si.
• Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, servicio, service.