Jefe de soporte de aplicaciones

Tratamientos Individualizados; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico en Ciudad de México busca un Jefe de Soporte de Aplicaciones. En esta función, supervisarás al equipo de soporte técnico y asegurarás el funcionamiento óptimo de los sistemas Salesforce y SAP. Se requiere una sólida experiencia en estas aplicaciones y habilidades de liderazgo. Ofrecemos un ambiente profesional comprometido con la excelencia operativa y un enfoque en el cliente.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
• Comprensión sólida de las aplicaciones Salesforce y SAP.
• Habilidades de comunicación efectivas para trabajar con diferentes departamentos.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas Salesforce y SAP.
• Proporcionar soporte avanzado y resolver problemas complejos.

Conocimientos

Soporte técnico

Conocimientos en Salesforce

Habilidades de liderazgo

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura

Herramientas

Salesforce

SAP

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Se busca Jefe de Soporte de Aplicaciones para incorporarse a Tratamientos Individualizados. En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas Salesforce y SAP. Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.

Necesitamos a alguien con un fuerte conocimiento técnico y habilidades de liderazgo para dirigir a un equipo dedicado y capacitado. Debes tener una sólida comprensión de las aplicaciones Salesforce y SAP, y ser capaz de proporcionar soporte avanzado y resolver problemas complejos. Además, es importante que tengas habilidades de comunicación efectivas para trabajar con diferentes departamentos y garantizar una integración perfecta de los sistemas.

El trabajo es de tipo presencial, y esperas un compromiso de dedicación y profesionalismo. Tratamientos Individualizados valora un enfoque orientado al cliente y busca alguien que pueda contribuir al éxito continuo de nuestros sistemas y procesos.

Si tienes un historial probado en soporte de aplicaciones y estás buscando un desafío emocionante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. Únete a nosotros y ayuda a impulsar la excelencia operativa en Tratamientos Individualizados.

Requisitos

• Educación mínima: Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: CRM, ERP, SAP

Palabras clave

• Lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte