Jefe De Post Venta

Grupo Auda; Morelia; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de maquinaria en Morelia busca una persona responsable del área de Post Venta. Las funciones incluyen asegurar la satisfacción del cliente y gestionar garantías y mantenimiento. Se requiere experiencia en puestos similares, así como control de procesos y toma de decisiones. Ofrecemos un sueldo quincenal de $18,000 a $20,000 pesos, bono por cumplimiento de KPIs y prestaciones de ley. El puesto es presencial, con disponibilidad para viajar y conocimientos de inglés intermedio deseables.

Servicios

Sueldo base quincenal

Bono por cumplimiento de KPIs

Capacitación

Prestaciones de ley

Bono de productividad

Formación

• Experiencia en puestos similares en Post Venta o maquinaria.
• Gestión de almacenes e inventarios.
• Servicio al cliente.

Responsabilidades

• Diseñar estrategias de servicio Post Venta.
• Coordinar equipos técnicos para mantenimiento.
• Administrar el almacén de refacciones.
• Gestionar garantías con clientes y proveedores.

Conocimientos

Control de procesos

Planeación

Solución de problemas

Toma de decisiones

Visión Estratégica

Educación

Ing. Industrial

Ing. Mecánico o carrera afín

Descripción del empleo

Empresa líder dedicada a la comercialización de maquinaria de construcción

se encuentra en búsqueda de persona responsable del área de Post Venta.

Objetivo

Asegurar la satisfacción del cliente una vez que posee un equipo de la marca, brindando seguimiento puntual y estratégico para proveer de servicios, mantenimientos, refacciones y soluciones acorde a sus necesidades.

Escolaridad deseable

• Ing. Industrial
• Ing. Mecánico o carrera afín

Experiencia

• En puestos similares o dentro del área de Post Venta o Maquinaria de construcción, automotriz o agroindustria.
• Gestión de almacenes e inventarios.
• Servicio al cliente.

Competencias requeridas

• Control de procesos
• Planeación
• Solución de problemas - Capacidad de Análisis
• Toma de decisiones
• Visión Estratégica

Actividades

• Diseño de estrategias de servicio Post Venta, para brindar un servicio de calidad optimizando tiempos, recursos y costos.
• Coordinación de equipos técnicos, para la implementación de programas de mantenimiento.
• Venta y administración de almacén de refacciones.
• Gestión de garantías con clientes y proveedores.

Ofrecemos

• Sueldo base quincenal
• Bono por cumplimiento de KPIs
• Capacitación
• Prestaciones de ley

Adicional

• Contar con Constancia de Situación Fiscal
• Disponibilidad para viajar
• Deseable Inglés Intermedio

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$18, - $20, al mes

Pago complementario

• Bono de productividad

Tipo de jornada

• Turno de 8 horas

Escolaridad

• Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista : 21 / 04 / 2025