Jefe Comercial Campo y Oficina

Iberostar Hotels & Resorts; Xico; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía hotelera internacional busca un/a Director/a Comercial para supervisar y gestionar las ventas de sus hoteles en México. Este puesto es clave para maximizar ingresos y establecer estrategias de mercado en colaboración con otros departamentos. Se requiere mínimo 4 años de experiencia en el sector hotelero, habilidades de comunicación excepcionales, bilingüismo y capacidad de liderazgo. Se ofrece un contrato estable de jornada completa con beneficios como flexibilidad horaria y teletrabajo.

Servicios

Flexibilidad horaria

Teletrabajo según política

Acceso a formación continua

Formación

• Bilingüe en español e inglés.
• Experiencia demostrable de al menos 4 años en puestos similares.
• Disponibilidad para viajar regularmente a todos los hoteles de México.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar las ventas de los hoteles Iberostar en México.
• Desarrollar estrategias comerciales en colaboración con otros equipos.
• Preparar el presupuesto para cada hotel por canal y mercado.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación

Organización

Conocimiento de prácticas empresariales

Educación

Titulación universitaria en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas, Marketing

Herramientas

Google Suite

Excel

Business Intelligence / Power BI

CRM Salesforce

Descripción del empleo

Overview

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a Comercial México a nuestro equipo Comercial en nuestra sede corporativa de Complejo Paraíso, México; Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio

Tu misión principal será supervisar y gestionar las ventas de los hoteles Iberostar en México para alcanzar el presupuesto del hotel, maximizar los ingresos, trabajando en estrecha colaboración con la gestión de ingresos, distribución, mercados de origen y el equipo de marketing para desarrollar estrategias, oportunidades promocionales y maximizar la cuota de mercado. Ubicación del puesto: Complejo Paraiso, Riviera Maya, Q. C. Cómo será tu día a día? Reportando a la Directora Comercial de Hoteles y Destinos América. ~ Análisis de la evolución de las ventas e implementación de estrategias del plan de ventas.

Responsabilidades

• Analizar la evolución de las ventas e implementar estrategias del plan de ventas.
• Revisar el ADR de cada hotel en comparación con el presupuesto y el informe del mismo periodo del año anterior para identificar si se está vendiendo al precio correcto en función del rendimiento de los hoteles y de cada mercado y canal.
• Revisar y analizar el benchmark de cada hotel para revisar tarifas y ocupaciones del set competitivo y verificar precios competitivos, lo que impacta en la ocupación y en nuevas aperturas/renovaciones de la competencia.
• Analizar y hacer seguimiento del mercado (p. ej., vuelos que llegan a República Dominicana).
• Desarrollar e implementar planes comerciales integrales con los equipos de Revenue, Distribución y Desarrollo de Negocio para alcanzar y superar objetivos de ocupación, ADR e ingresos totales, alineados con los objetivos del hotel.
• Trabajar en colaboración con el equipo de Revenue Management para optimizar precios, gestionar inventario y desarrollar paquetes y promociones que impulsen los ingresos.
• Presupuesto y previsiones: preparar el presupuesto para cada hotel, por mes, canal y mercado de origen.
• Evaluar datos históricos frente al rendimiento actual y el análisis de generación de ingresos; ajustar objetivos de ventas mediante previsión y cuotas anuales por hotel.
• Participación en proyectos de planes de destino/negocio, como reposicionamiento de productos.
• Dirigir reuniones mensuales de revisión del negocio y reuniones semanales de actualización de ventas para revisar rendimiento y pronósticos, asegurando alineación y foco en resultados.
• Crear red local con competencia, oficinas de turismo y autoridades de turismo para identificar oportunidades y gestionar clientes corporativos de los destinos.
• Acoger a clientes potenciales y socios clave en hoteles para comprender necesidades y objetivos comerciales, cultivando relaciones duraderas y gestionando eventos y networking.
• Colaboración interdepartamental con ingresos, operaciones, marketing y eventos para garantizar una experiencia excepcional al cliente y optimizar resultados.
• Liderazgo del equipo: establecer objetivos anuales, alinear estrategias, coordinar, liderar, motivar, y formar al equipo; asegurar perfiles adecuados.

Perfil y requisitos

• La persona ideal debe aportar excelentes habilidades de comunicación y negociación; ser meticuloso, con gran capacidad de organización, capaz de tomar el mando y apoyar la dirección del equipo; conocimiento general de prácticas empresariales. Bilingüe en español e inglés.
• Titulación universitaria en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
• Experiencia demostrable de al menos 4 años en puestos de Dirección Comercial similares dentro del sector hotelero/turismo.
• Dominio de Google Suite, Ofimática, Excel; conocimiento de Business Intelligence / Power BI; dominio de sistemas de gestión hotelera; CRM Salesforce y/o herramientas de ventas.
• Idiomas: Inglés avanzado (B2-C1), español nativo o avanzado (C1).
• Disponibilidad para viajar regularmente a todos los hoteles de México.

Contrato y beneficios

• Contrato estable e indefinido a jornada completa.
• Flexibilidad horaria y teletrabajo, según política de conciliación.
• Progresión profesional y acceso a formación continua Iberostar Campus.
• Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR