It Support & Network Engineer

Tech Domain; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica está buscando un Ingeniero/Técnico de Soporte IT y Redes a tiempo parcial para tareas de freelancing en Puebla. Este rol se enfoca en el soporte L1 y L2, incluyendo asistencia en el sitio para hardware y problemas de red. Se requiere certificación en ITIL y experiencia en resolución de problemas técnicos. El trabajo es flexible en horarios y se podrá realizar tanto en días de semana como fines de semana. La remuneración será competitiva y se gestionará según tareas realizadas.

Formación

• Certificación en IT Infrastructure Library y Windows Server Administration.
• Comprensión básica de DNS, IP y configuración de LAN inalámbrica.
• Experiencia en resolución de problemas con diferentes sistemas operativos.

Responsabilidades

• Soporte L1 y L2 en tareas de IT y Networking.
• Instalación y reemplazo de hardware.
• Asistencia en el sitio para router, switch y firewall.

Conocimientos

Certificación en ITIL

Conocimientos básicos de DHCP

Resolución de problemas técnicos

Experiencia con sistemas operativos (iOS, Android, Windows)

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? You will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area and you may support them as per your availability (weekdays, weekends). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related like desktop support, server/rack part (hard disk drives, etc.) hardware installation & replacement. Provide on-site assistance (console access Router/Switch/Firewall etc.) to remote support.

Base Skill Set

• Professionally trained & certified in IT Infrastructure Library & Windows Server Administration and also has a sharp focus on utilizing programming techniques for various initiatives.
• Basic understanding of DHCP, DNS, IP addressing, fixing wireless LAN, Ethernet desktop configuration issues, and subnetting.
• Technical troubleshooting and hands‑on experience with different OS such as iOS, Android, Windows, and Blackberry devices.

Job Type: Part‑time

Pay: $***** - $***** per hour

Work Location: On the road

It Support • Puebla (de los Angeles), México