Ingeniero de Sistemas: Soporte IT e Infraestructura

EssilorLuxottica México; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Tijuana busca un técnico de soporte para identificar y gestionar fallas en equipos de cómputo. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en soporte de infraestructura de redes y ciberseguridad. Las responsabilidades incluyen colaborar con el IT Manager y generar reportes de desempeño. Se requiere título profesional y habilidades en inglés conversacional. Se ofrece un ambiente colaborativo y la oportunidad de trabajar en un equipo diverso.

Formación

• Experiencia en la industria de más de 2 años.
• Setup y configuración de equipo de cómputo, redes e impresiones.
• Asistencia a computadoras y equipo de redes.

Responsabilidades

• Identificar fallas en equipos de cómputo y gestionar su reparación.
• Colaborar con IT Manager y priorizar demandas de soporte.
• Generar reportes de desempeño sobre atención a tickets.

Conocimientos

Soporte de infraestructura de redes

Cybersecurity

Comunicación efectiva

Gestión de incidentes y soporte técnico

Inglés conversacional intermedio-avanzado

Educación

Carrera profesional concluida (título o cédula)

Herramientas

Sistemas operativos

Bases de datos Microsoft

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en Tijuana busca un técnico de soporte para identificar y gestionar fallas en equipos de cómputo. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en soporte de infraestructura de redes y ciberseguridad. Las responsabilidades incluyen colaborar con el IT Manager y generar reportes de desempeño. Se requiere título profesional y habilidades en inglés conversacional. Se ofrece un ambiente colaborativo y la oportunidad de trabajar en un equipo diverso.