Industrial Key Account Manager | Lead Growth & Operations

Aluminio de Baja California, S.A de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector industrial en Tijuana busca un(a) supervisor(a) o gerente para liderar el equipo de atención al cliente. Este cargo implica gestionar relaciones con cuentas estratégicas, coordinar el cumplimiento de metas y asegurar la calidad en la atención. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en un rol similar, habilidades avanzadas de inglés y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrecen beneficios de acuerdo a la LFT y un fondo de ahorro.

Servicios

Beneficios de acuerdo a la LFT

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Servicios médicos en planta

Utilidades

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia previa como supervisor o gerente en atención a clientes o gestión de cuentas.
• Experiencia demostrable en supply chain management y project management.
• Disponibilidad para viajar y contar con Visa.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas estratégicas del sector industrial.
• Liderar y coordinar al equipo asignado en la unidad de negocio de Customer Service.
• Elaborar reportes de desempeño y análisis de KPIs.

Conocimientos

Inglés avanzado

Habilidades de liderazgo

Dominio de Excel

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Herramientas

ERP/CRM

Descripción del empleo

Una empresa del sector industrial en Tijuana busca un(a) supervisor(a) o gerente para liderar el equipo de atención al cliente. Este cargo implica gestionar relaciones con cuentas estratégicas, coordinar el cumplimiento de metas y asegurar la calidad en la atención. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en un rol similar, habilidades avanzadas de inglés y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrecen beneficios de acuerdo a la LFT y un fondo de ahorro.