In Store Trainer Nike Mexico City

Nike; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante marca deportiva busca un Lead Retail Associate para su tienda en Veracruz, Xico. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en atención al cliente y ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico. Se espera que fomente un excelente servicio al cliente, entrene al equipo y colabore en diversas iniciativas de venta. Se ofrece un trabajo a tiempo completo con beneficios como seguro médico y descuentos en productos.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Descuentos de Nike y Jordan

Programa de Asistencia al Empleado

Formación

• Experiencia previa en retail o atención al cliente es preferible.
• Capacidad para aprender sobre productos y tecnologías recientes.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variados.

Responsabilidades

• Ejecutar estrategias de servicio dentro de la tienda.
• Entrenar al equipo en servicios y maquinaria.
• Analizar el inventario y asegurar resurtidos.
• Colaborar con áreas funcionales para lanzamientos de productos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Descripción del empleo

Ubicación y tipo de tienda

• Nike Mexico City

Dirección

• Calle Gante número 4 Colonia Centro Area 1 Delegación Cuauhtémoc

Horas

• Tiempo completo : 40 horas por semana, incluidos los fines de semana con 2 días de descanso entre semana

Creemos que si tienes un cuerpo, eres un atleta, por eso cuando te unes a nuestro equipo como Lead Product, te llamamos Athlete.

¿Todo listo para entrar de lleno?

Vamos.

Conviértete en Lead Retail Associate

• Como Lead / Jefe de area de Nike, tú eres la cara de NIKE.
• Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos.
• Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta. Cuando decimos equipo, lo decimos en serio.
• Trabajamos como equipo para lograr los objetivos.
• Apoyamos tus ideas audaces y te alentamos a que las lleves acajo.
• Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes.
• Es más que llevar el producto de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primera vez que los clientes encuentran el par de sus sueños.
• Esos momentos icónicos, esa es nuestra cultura.
• Lleva tu actitud "Just Do It" y transformemos juntos las reglas del juego.

Beneficios

• Que se te recompense por un trabajo bien hecho
• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
• La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

Requisitos

• Da lo mejor de ti
• Debes tener al menos 18 años
• De preferencia, contar con un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente
• Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos en función de las necesidades de la tienda
• Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos en nuestras tiendas
• Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes
• Los requisitos físicos incluyen poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados con adaptaciones razonables o sin ellas

Responsabilidades

• De qué eres responsable
• Co Responsable de ejecutar las estrategias y los diferentes servicios "agregados" dentro de tienda
• Entrenar al equipo de forma constante de los servicios agregados, así como de la maquinaria para el mismo.
• Seguimiento al inventario de productos de personalización / limpieza para asegurar resurtidos
• Analisis del sell thru de los materiales de personalización / limpieza, dar insights constantes al Coach del equipo para tomar decisiones.
• Ejecutar estrategias de lanzamientos y conexiones elevadas con el consumidor
• Hacer partnership con áreas cross funcionales para establecer estrategias de lanzamientos de producto.
• Conocimiento en área de deportes así como de tecnologías de prodcuto.
• Elevar en la ejecución nuestros programa de servicio
• Asegurar la correcta ejecucion de Iniciativas de producto

NIKE, Inc.

asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa.

Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.