Guest Experience Manager

Ritualh Catering; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un bar de clase mundial en Veracruz busca un Guest Experience Manager altamente experimentado para coordinar la operación y asegurar experiencias inolvidables para los invitados. Se requieren de 5 a 8 años en supervisión de bares de alta categoría. El puesto es a tiempo completo y ofrece oportunidades de crecimiento profesional. Se espera un liderazgo inspirador y habilidades en resolución de problemas en un entorno de alta presión.

Servicios

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente dinámico y creativo

Exposición internacional

Formación

• 5 a 8 años en supervisión u operación de bares de alta categoría o renombre internacional.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar toda la operación en piso.
• Garantizar un servicio impecable y atención personalizada.
• Coordinar apertura, operación y cierre del bar.
• Organizar y asignar tareas del personal.
• Resolver incidencias en piso de manera rápida y efectiva.

Conocimientos

Liderazgo inspirador

Comunicación efectiva

Organización impecable

Resolución rápida de problemas

Enfoque en resultados

Educación

Bachillerato concluido; deseable en hospitalidad o administración

Descripción del empleo

Guest Experience Manager

CDMX

Sobre nosotros

Somos está reconocido entre los 50 mejores bares del mundo.

Buscamos un

• Guest Experience Manager
• altamente experimentado que lidere la operación en piso, coordine eventos y garantice que cada invitado viva una experiência inolvidable.

Tu misión

Supervisar y coordinar toda la operación en piso, asegurando un servicio impecable, atención personalizada y el desarrollo perfecto de cada evento, manteniendo los estándares de un bar de clase mundial.

Responsabilidades

• Coordinar apertura, operación y cierre del bar y eventos especiales.
• Supervisar la atención en piso, garantizando un servicio de alta calidad en todo momento.
• Organizar y asignar tareas del personal de piso, optimizando cobertura y eficiencia.
• Asegurar que la experiência de cada invitado cumpla los estándares de Limantour Roma.
• Dar seguimiento a eventos y reservas, asegurando que todo se desarrolle sin contratiempos.
• Resolver incidencias en piso de manera rápida y efectiva.
• Coordinar con el Jefe de Barra y otros líderes para asegurar que la operación funcione de manera integrada.
• Monitorear inventarios, proveedores y sistema de ventas (POS) en coordinación con el equipo de barra y operaciones.
• Proponer mejoras continuas en servicio, operación y hospitalidad del bar.

Perfil requerido

• Escolaridad : Bachillerato concluido; deseable carrera en hospitalidad, administración o afín.
• Experiência : 5 a 8 años en supervisión u operación de bares de alta categoría, cocktail bars o bares de renombre internacional.

Conocimientos en

• Servicio y hospitalidad de alto nível.
• Coordinación de eventos y operaciones en piso.
• Supervisión de personal y logística en bares de alta gama.
• Normas de higiene, seguridad y estándares de servicio premium.

Habilidades

• Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, organización impecable, resolución rápida de problemas, enfoque en resultados y capacidad de motivar al equipo en un entorno de alta presión.

Lo que ofrecemos

• Ser parte de uno de los 50 mejores bares del mundo.
• Oportunidad de crecimiento profesional y exposición internacional.
• Ambiente dinámico, creativo y colaborativo.
• Tipo de puesto : Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Si buscas liderar la operación de un bar de clase mundial, asegurar experiencias perfectas para los invitados y coordinar eventos de alto nível, postúlate y únete a nuestro equipo.

Tipo de puesto

Por tiempo indeterminado

Sueldo

Sueldo : $11,

• $24,
• al mes

Lugar de trabajo

Empleo presencial