Grupo Automotriz Solicita Especialista en Atención al Cliente

Servipersonal del Soconusco SA DE CV; Tuxtla Gutiérrez; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Tuxtla Gutiérrez busca un Especialista en Atención al Cliente con más de 3 años de experiencia en manejo de atención al cliente. Se requiere título en Ingeniería Comercial o Administración, y habilidades avanzadas en Excel. Se ofrecen beneficios como sueldo base con bonos, aguinaldo, vacaciones, y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Sueldo base más bonos

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional 25%

IMMS/Infonavit

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Más de 3 años de experiencia en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 3 años con Excel avanzado y tablas dinámicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y participar en reuniones interdepartamentales.

Responsabilidades

• Promover el trabajo en equipo.
• Mantener actualizados los datos estadísticos relacionados al programa.
• Realizar reuniones con la gerencia para revisar el ritmo comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Microsoft Excel avanzado

Metodologías ágiles

Inglés Intermedio

Educación

Licenciatura en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas

Descripción del empleo

ESPECIALISTA EN ATENCION AL CLIENTE

Requisitos

Licenciatura en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, y/o ramas afines.

Experiencia comprobada en manejo de atención al cliente (de preferencia en muchas sucursales). Más de 3 años.

Experiencia en metodologías ágiles (Deseable).

Manejo Microsoft Excel avanzado, tablas dinámicas, interpretación de muchos datos y plasmarla en gráficas. (Experiencia mínima 3 años).

Profesional creativo, proactivo y dinámico e innovador.

Flexible a los cambios.

Inglés Intermedio: Que pueda leer en blog, programas, sistemas o tendencias tecnológicas.

Requerimientos adicionales: Educación mínima: Educación superior - Licenciatura. 1 año de experiencia. Palabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz, specialist, especialista, care, costumer, cliente.

Actividades

1. Promover el trabajo en equipo.
2. Participar en reuniones con los encargados de las otras unidades de negocios.
3. Mantener actualizados los datos estadísticos relacionados al programa.
4. Usar los medios de comunicación establecidos por la organización.
5. Seguir las normas de mejoras al departamento y a la organización.
6. Conocimiento y uso de programas de software para apoyar el desempeño de sus funciones.
7. Realizar reuniones con la gerencia para revisar el ritmo comercial de la organización.

Beneficios

• Sueldo base más bonos
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional 25%
• IMMS/Infonavit
• Capacitación continua
• Oportunidad de crecimiento

Interesados (as) postularse por este medio.