Gerente general

Corporativo Grupo México Real; Guanajuato; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de hospedaje busca un Gerente General para liderar las operaciones y asegurar una experiencia excepcional para los clientes. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en posiciones similares en hoteles boutique o propiedades turísticas. Se requieren habilidades en liderazgo, organización y atención al cliente. Ofrecemos un sueldo competitivo, bonos por satisfacción de eventos y un ambiente laboral colaborativo en Guanajuato.

Servicios

Sueldo Base acorde a aptitudes y competencias

Bono por satisfacción de evento

Premio de puntualidad y asistencia 14%

Fondo de ahorro 5%

Seguro de Vida

Formación

• Mínimo 3 años en posiciones similares en hoteles boutique, venues de eventos o propiedades turísticas.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria del venue y del hospedaje.
• Coordinar y optimizar los procesos operativos totales del hotel.
• Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes y organizadores de eventos.
• Liderar, motivar y capacitar al equipo.
• Controlar presupuestos y supervisar ingresos y egresos del negocio.
• Promover prácticas ecológicas y sostenibles.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de equipos

Organización y atención al detalle

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Español (nativo)

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Hospitalidad o afín

Descripción del empleo

Acerca de la Empresa

Descripción de Puesto: Gerente General

Ubicación: Agua Bendita San Miguel de Allende

Acerca del Puesto

Liderar la operación integral del venue, garantizando una experiencia excepcional para los clientes tanto en eventos sociales, como en el servicio de hospedaje. Asegurar la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y el cuidado del entorno natural del lugar.

Responsabilidades

• Gestión Operativa
• Supervisar la operación diaria del venue y del hospedaje.
• Coordinar y optimizar los procesos de operativos totales del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza y presentación del lugar.
• Atención al Cliente
• Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes y organizadores de eventos.
• Resolver quejas o situaciones especiales con empatía y eficacia.
• Supervisar la atención personalizada durante bodas y eventos.
• Gestión de Eventos
• Coordinar con proveedores externos (banquetes, decoración, música, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de parte tanto de los clientes, como de la empresa en los acuerdos realizados en contrato.
• Asegurar el cumplimiento de cronogramas y logística.
• Gestión del Personal
• Liderar, motivar y capacitar al equipo.
• Organizar horarios, turnos y funciones del personal.
• Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Administración y Finanzas
• Controlar presupuestos de la unidad.
• Supervisar ingresos y egresos del negocio.
• Generar reportes de ingresos y de seguimiento a los pendientes y necesidades operativas de la unidad de negocio.
• Sostenibilidad y Conservación
• Promover prácticas ecológicas y sostenibles.
• Supervisar el cuidado de áreas verdes y la vegetación del venue.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de protección civil que rigen en el Estado y al recinto.

Calificaciones

• Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Hospitalidad o afín.
• Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares en hoteles boutique, venues de eventos o propiedades turísticas.

Habilidades Requeridas

• Liderazgo y gestión de equipos
• Organización y atención al detalle
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Idiomas: Español (nativo), inglés intermedio.
• Disponibilidad: Fines de semana y horarios flexibles según eventos.

Ofrecemos:

• Sueldo Base (De acuerdo con aptitudes y competencias)
• Bono por satisfacción de evento
• Premio de puntualidad y asistencia 14%
• Fondo de ahorro 5%
• Fondo de ahorro
• Seguro de Vida al contar con su contrato indeterminado.

Declaración de Igualdad de Oportunidades:

[Incluir una declaración sobre el compromiso con la diversidad y la inclusión.]