Gerente de Ventas Comerciales - Juriquilla

HOME DEPOT MÉXICO; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de productos para el hogar en Querétaro busca un Gerente de Ventas Comerciales. El enfoque del puesto es asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas mediante un servicio al cliente de alta calidad. Se requiere experiencia en administración de ventas y habilidades de negociación, así como disposición para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos un ambiente dinámico con la oportunidad de formar y liderar un equipo profesional.

Formación

• Mayoría de Edad (18 años +).
• Sexo Indistinto.
• Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios.

Responsabilidades

• Seguimiento de los indicadores de desempeño del cliente: ventas, mezcla de productos.
• Asegurar el cumplimiento del plan maestro trimestral de sus asociados(as).
• Garantizar el servicio a los clientes en el módulo de Ventas a Profesionales.
• Responsable de la información de los clientes en el CRM.
• Mantener la cartera de crédito de su tienda en buen estado.

Conocimientos

Servicio al cliente

Administración de Ventas

Análisis financiero

Habilidades de negociación

Conocimiento del mercado y/o productos

Uso de CRM

Manejo básico de paquete Office

Educación

Licenciatura Terminada

Descripción del empleo

Overview

Home Depot Juriquilla solicita Gerente de Ventas Comerciales. Objetivo del puesto: asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente profesional proporcionando las herramientas necesarias para atender a los clientes de cartera y módulo, manteniendo el nivel de satisfacción de los mismos. Promover y vivir la cultura y valores de la compañía (rueda de valores y pirámide invertida).

Responsibilities

• Seguimiento de los indicadores de desempeño del cliente: ventas, mezcla de productos, entregas en tiempo y frecuencia de compra.
• Asegurar el cumplimiento del plan maestro trimestral de sus asociados(as) con cartera de clientes.
• Garantizar la atención y el servicio a los clientes en el módulo de Ventas a Profesionales.
• Responsable de la información de los clientes de Ventas a Profesionales de su tienda en el CRM.
• Mantener la cartera de crédito de su tienda en buen estado acorde a los métricos establecidos.
• Implementar las metodologías de ventas y certificaciones de venta con su equipo de Ventas a Profesionales.
• Responsable del cumplimiento del presupuesto de las mezclas de productos.
• Asignación y seguimiento a estatus de cartera de clientes a Representantes de Ventas y Especialista.
• Monitorear los precios y mezcla de mercancía correcta.
• Ser el portavoz del área para todos los(as) asociados(as) en temas relevantes sobre el cliente Pro.
• Asegurar el cubrimiento de asociados(as) con base a las necesidades y actividades del área.
• Participar en la selección y capacitaciones para nuevos ingresos.
• Responsable de gestionar las actividades y desempeño de los asociados(as), de impulsar su capacitación y desarrollo, y de formar una banca de talento.

Condiciones de trabajo

La posición requiere recorrer distancias significativas a pie de manera regular, identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente, mantener una concentración efectiva y un alto rendimiento bajo presión, poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.

Requisitos

• Mayoría de Edad (18 años +)
• Sexo Indistinto
• Licenciatura Terminada
• Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios

Experiencia

• Servicio al cliente
• Administración de Ventas
• Análisis financiero
• Habilidades de negociación
• Conocimiento del mercado y/o productos
• Uso de CRM
• Manejo básico de paquete Office

Cómo aplicar

Interesados mandar CV al correo publicado o al número 4.4.2.4.2.5.9.8.1.3. o presentarse directamente en sucursal Home Depot Juriquilla ubicada en Anillo Vial Fray Junípero Serra 2651, entre Santa Fe, 76230 Juriquilla en un horario de 9:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes.