Gerente de Servicio Automotriz

Importante empresa del sector; Matehuala; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios automotrices busca un Gerente de Servicio Automotriz en Matehuala, con más de 5 años de experiencia. El candidato debe ser experto en la operación y administración de talleres, coordinar equipos, mejorar procesos y atender a clientes. Se requiere capacidad para cumplir con estándares de calidad y rentabilidad. Ofrecen un ambiente de trabajo orientado a la mejora continua y atención personalizada al cliente.

Responsabilidades

• Operar y administrar talleres multimarca.
• Coordinar equipos técnicos y administrativos.
• Atención directa a clientes.
• Asegurar estándares de calidad y rentabilidad.
• Liderar programas de capacitación técnica.

Conocimientos

Coordinación de talleres de servicio automotriz

Prospección activa de clientes

Control y análisis de indicadores operativos

Atención personalizada

Supervisión de técnicos

Planeación de cargas de trabajo

Implementación de programas de satisfacción al cliente

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Por expansión buscamos un Gerente de Servicio Automotriz con más de 5 años de experiencia en la operación y administración de talleres multimarca.

Experto en la coordinación de equipos técnicos y administrativos, atención directa a clientes y cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de entrega y rentabilidad del área de servicio.

Enfocado en la mejora continua de procesos operativos, prospección de clientes y seguimiento para incrementar la cartera activa, gestión de citas y control de indicadores clave.

Capaz de liderar programas de capacitación técnica y de atención, asegurando la alineación con políticas de fabricante y objetivos de la agencia.

HABILIDADES

• Coordinación de talleres de servicio automotriz.
• Prospección activa de clientes y recuperación de cartera.
• Control y análisis de indicadores operativos y financieros.
• Atención personalizada y resolución de incidencias.
• Supervisión de técnicos, asesores de servicio y personal de soporte.
• Planeación de cargas de trabajo y administración de citas.
• Implementación de programas de satisfacción al cliente.