Field Expert I

Ceva Logistics; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de logística busca un Customer Success Expert en Puebla, México. Se requiere una licenciatura en Negocios Internacionales y un nivel avanzado de inglés. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en un puesto similar y habilidades en gestión de cuentas, desarrollo comercial y análisis de métricas. Es fundamental identificar oportunidades de crecimiento y construir relaciones sólidas con los stakeholders del cliente. Se ofrece un entorno laboral dinámico.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar.
• Conocimientos en almacenaje y distribución.
• Experiencia en múltiples industrias, incluyendo automotriz y farmacéutica.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de crecimiento orgánico.
• Desarrollar propuestas y recomendaciones de precios.
• Construir relaciones sólidas con stakeholders del cliente.

Conocimientos

Inglés avanzado

Gestión de cuentas

Desarrollo comercial

Análisis de métricas

Identificación de oportunidades de crecimiento

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales o Comercio Internacional

Descripción del empleo

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world.

Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision : to be a Top 5 global 3PL.

We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport.

That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do.

Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry.

Customer Success Expert Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o afin Ingles avanzado (Necesario) Experiencia en posicion similar al menos de 5 años Conocimientos en gestión de cuentas y desarrollo comercial, conocimiento en almacenaje y distribucion y procesos de cadena de suministro, habilidades para identificar oportunidades de crecimiento (renovaciones, upselling, nuevos servicios), elaboración propuestas comerciales, recomendaciones de precios y casos de negocio, conocimientos en análisis de métricas (ingresos, margen, satisfacción) y gestión de riesgos.

Conocimientos en industrial automotriz, manufactura, high tech, pharma y FMCG.

Disponibilidad para viajar Identificar oportunidades de crecimiento orgánico alineadas con los objetivos del cliente y prioridades del negocio.

Apoyar en el desarrollo de propuestas, recomendaciones de precios y casos comerciales.

Construir relaciones sólidas con stakeholders del cliente, comprendiendo sus objetivos y desafíos.