Especialista en Gestion de Agencias Externas de Call Center/ Cobranza Temprana

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria busca un Especialista en Gestión de Agencias Externas de Call Center para supervisar y mejorar la cobranza. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en el manejo de agencias de cobranza y habilidades avanzadas en Office. Ofrecemos un sueldo base de $21,000 más bonos por objetivos y prestaciones superiores a la ley, así como oportunidades de crecimiento profesional. Aplicaciones abiertas para formar parte de nuestro equipo.

Servicios

Sueldo base de $21,000

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley desde el primer día

Prestaciones superiores a las de ley

Transporte empresarial

Convenios y descuentos

Formación

• Experiencia en seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente.
• Capacidad para liderar un equipo de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Conocimiento en estrategias y mecanismos de cobranza.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza.
• Revisar y analizar estrategias de cobro diariamente.
• Brindar apoyo a clientes y proveedores.
• Administrar el portafolio de cobranza.
• Mejorar mecanismos y estrategias de cobranza.

Conocimientos

Supervisión de agencias de cobranza

Manejo de paquetería Office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores de cobranza

Liderazgo

Educación

Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo

Descripción del empleo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Gestion de Agencias Externasde Call Center/ Cobranza Temprana para nuestro centro de contacto

¡Separtedenuestroequipo!

Actividades a realizar:

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual $21,000
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Requisitos:

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo! Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.

Requerimientos:

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo
• Palabras clave: specialist, especialista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection