Especialista en Distribución

Royalton Hotels & Resorts; Benito Juárez; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de resorts en crecimiento busca un Especialista en Distribución para apoyar operaciones electrónicas, gestionando tarifas y contenido en canales múltiples. El candidato ideal tendrá al menos 1-2 años de experiencia en áreas de distribución y un conocimiento sólido de sistemas como SynXis y GDS. Se requiere un nivel avanzado de inglés y habilidades analíticas. Este rol es clave en la apertura de nuevas propiedades y mejora de estrategias promocionales.

Formación

• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en roles afines dentro de hoteles o resorts.
• Nivel de inglés avanzado, tanto hablado como escrito.
• Sólido conocimiento de sistemas de distribución hotelera.

Responsabilidades

• Gestionar tarifas, inventarios y contenido en canales de distribución electrónica.
• Asegurar la correcta configuración en sistemas como SynXis y plataformas GDS.
• Brindar soporte a múltiples áreas garantizando paridad de tarifas.

Conocimientos

Experiencia en Distribución

Conocimiento de GDS

Analíticas

Comunicación

Gestión de inventarios

Educación

Licenciatura en Turismo, Hotelería o Administración

Herramientas

SynXis

GDS

MARSHA

PMS

OTAs

Descripción del empleo

Buscamos un Especialista en Distribución para apoyar las operaciones de distribución electrónica de Royalton Hotels & Resorts, colaborando de forma transversal con las áreas de Operaciones, Reservaciones, Revenue Management, Ventas y Marketing.

Nuestros Valores

El éxito de Royalton Hotels & Resorts está impulsado por anfitriones emprendedores, apasionados, innovadores y enfocados en el cliente. Be EPIC.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener tarifas, inventarios, paquetes y contenido hotelero en todos los canales de distribución electrónica, incluyendo CRS, PMS, OTAs, mayoristas, GDS, portales B2B y canales directos.
• Asegurar la correcta configuración y mantenimiento continuo de planes tarifarios, tipos de habitación, promociones, políticas e inventarios en sistemas como SynXis, NewHotel, HPP, MARSHA y plataformas GDS.
• Auditar de forma periódica los sistemas de distribución para garantizar el cumplimiento de los estándares de marca, SOPs y lineamientos de distribución.
• Brindar soporte a las áreas de Operaciones, Reservaciones, Revenue Management, Ventas y Marketing, asegurando paridad de tarifas, precisión en disponibilidad y desempeño óptimo de los canales.
• Probar y validar la conectividad de los canales para garantizar tarifas reservables, correcta visualización de contenido y una entrega fluida de reservas con todos los socios.
• Monitorizar y resolver errores de interfaz, reservas rechazadas y problemas de conectividad, escalando los casos cuando sea necesario.
• Coordinar con equipos de IT, proveedores de sistemas, equipos de contratación y hoteles para la resolución de incidencias técnicas y operativas.
• Apoyar la apertura de nuevas propiedades mediante la carga de contenido, tarifas, inventarios y conectividad en todos los sistemas requeridos, cumpliendo con los tiempos establecidos.
• Gestionar herramientas y plataformas de distribución Marriott para asegurar la correcta ejecución de estrategias promocionales, ofertas y requerimientos técnicos.
• Participar en auditorías, pruebas de sistemas e iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia de distribución y optimización de ingresos.

Requisitos

• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en áreas de Distribución, Revenue, Reservaciones o roles afines dentro de hoteles, resorts o grupos hoteleros.
• Nivel de inglés avanzado, tanto hablado como escrito.
• Licenciatura concluida en Turismo, Hotelería, Administración o carrera afín (indispensable).
• Sólido conocimiento de sistemas de distribución hotelera como SynXis, GDS (Sabre, Amadeus, Galileo, Worldspan), PMS, OTAs y plataformas B2B.
• Experiencia en la gestión de tarifas, inventarios, paquetes, promociones y conectividad entre múltiples canales.
• Alto nivel de atención al detalle, con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en entornos dinámicos y orientados a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con facilidad para trabajar de manera transversal.
• Experiencia previa con sistemas Marriott (MARSHA, HPP, EPIC, MarRFP) será considerada una ventaja importante.
• Requerimientos adicionales: Educación mínima de Licenciatura (superior), años de experiencia, conocimientos de liderazgo y trabajo en equipo.
• Palabras clave: specialist, especialista, distribution, distribucion.

No pierdas la oportunidad de unirte a una de las marcas de resorts todo incluido más dinámicas y de mayor crecimiento en el Caribe.