Especialista en Atención al Cliente de Viajes — Remoto y Flexible

Prestige Travel Agency By Mich; León; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes reconocida busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde la reserva hasta su regreso. Buscamos una persona organizada y proactiva que tenga pasión por los viajes y por ayudar a otros. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar de forma 100 % remota con horarios flexibles y beneficios de viaje. Postúlate y comienza tu viaje con nosotros.

Servicios

Trabajo 100 % remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje

Capacitación continua

Formación

• Experiencia sólida en atención al cliente, preferiblemente en viajes u hospitalidad.
• Capacidad de resolver problemas de manera efectiva.
• Organización y responsabilidad en las tareas asignadas.

Responsabilidades

• Responder consultas de los clientes por diferentes canales.
• Asistir con reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
• Manejar quejas con empatía y resolución de problemas.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Experiencia en atención al cliente

Atención al detalle

Capacidad para aprender plataformas de reservas

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes reconocida busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde la reserva hasta su regreso. Buscamos una persona organizada y proactiva que tenga pasión por los viajes y por ayudar a otros. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar de forma 100 % remota con horarios flexibles y beneficios de viaje. Postúlate y comienza tu viaje con nosotros.