Especialista en Agencias Externas de Cobranza para Call Center

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en servicios financieros en Naucalpan de Juárez busca un Especialista en Agencias Externas para Call Center. Las principales responsabilidades incluyen supervisar agencias de cobranza, analizar estrategias de cobro y dar apoyo a clientes. Se ofrece un sueldo base mensual de $21,000, bono por objetivos, y prestaciones superiores a la ley. Se requiere un año de experiencia en el área y manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.

Servicios

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores a las de la ley

Transporte empresarial

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención de agencias de cobranza call center.
• Conocimientos intermedios en paquetería office.
• Capacidad para liderar equipos de cobranza de 15 a 30 personas.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza.
• Realizar análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo a clientes y proveedores.

Conocimientos

Supervisión de agencias de cobranza

Manejo de paquetería office

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza

Educación

Licenciatura en área económico-administrativa

Descripción del empleo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Agencias Externas para Call Center para nuestro centro de contacto.

Actividades a realizar:

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza

Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual $21,000
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Requisitos:

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm; Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office.

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo! Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico